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La PME commercialise ses enceintes « made in France » dans dix nouveaux Apple Store en Europe, et espère doubler ses ventes cette année.
Devialet poursuit sa montée en puissance. Quatre mois après avoir débarqué dans quinz
Le groupe de médias et de contenus Vivendi va entrer au capital du distributeur Fnac, à hauteur de 15%, dans le cadre d'un "partenariat stratégique" fondé sur "la mise en valeur de contenus culturels".
Au début de sa vie, la marque construit les éléments qui lui permettront de se différencier face à la concurrence, de décoller et de porter ses ambitions.
Cette infographie montre en quoi être présent sur les réseaux sociaux est devenu stratégique pour les entreprises et notamment pour les entreprises agroalimentaires.
Cor Molenaar présentera son nouveau livre sur l'évolution du retail lors du RetailDetail Congress du 23 avril.
Selon Molenaar, le succès des ventes en ligne est donc un symptôme et non une cause en soi. « L’on impute trop facilement les difficultés du retail à la pression émanant du e-commerce. Pourtant les webshops ne sont qu’une réponse à un comportement d’achat différent.
Elles sont issues d’un riche passé, ont connu des hauts et des bas, et n’ont parfois pas su …
Découvrez et abonnez-vous à notre nouveau groupe professionnel LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Jérôme MONANGE ;
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
Leur atout-maître dans la stratégie de reconquête ? Un héritage fort, né d’une histoire unique. Ce patrimoine immatériel peut avoir plusieurs incarnations. Un créateur avant-gardiste et pionnier comme René Lalique, un univers particulier comme celui du voyage chez Louis Vuitton, un ancrage spatial comme pour Burberry et sa touche so british, un savoir-faire unique comme le travail du cuir pour Hermès.
Le groupe de luxe français LVMH a affirmé hier qu'il envisageait de s'associer avec une société tech pour lancer une Smartwatch.
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Qui ? Andy Street, DG des grands magasins britanniques John Lewis, désormais célèbre malgré lui pour la polémique qu'il a déclenchée avec ses propos sur l'état de la France, "un pays fini, sclérosé, désespéré et pessimiste, où rien ne fonctionne."
Pour inciter les magasins à faire le lien avec le site e-commerce, toutes les ventes en ligne de leur zone de chalandise leur sont attribuées. John Lewis n’a jamais autant ouvert de points de vente que depuis le web…
Les chiffres parlent d’eux-même : un client omni-canal dépense 824£ par an en moyenne chez John Lewis, contre 264£ pour un client « physique » et 168£ pour un client « e-commerce ».
Pour réussir dans cette stratégie omni-canale, il faut muer, d’un magasin qui vend des produits en une marque.
Appliqué à la librairie ? :
- "Le tout avec un modèle d’actionnariat atypique : The Partnership. A la suite d’une décision du fondateur, en 1929, les employés sont devenus des « Partners », co-propriétaires de l’entreprise dont ils partagent les bénéfices."
- "Les investissements se sont concentrés sur des recrutements dans le numérique et l’e-commerce, mais aussi dans les infrastructures informatiques (...) ou la logistique (...). La supply chain a du s’adapter au e-commerce et au click-and-collect..."
- "En parallèle, le groupe a dû repenser ses formats de magasins"
- "Vous ne pouvez pas être omni-canal si vous n’êtes pas là où les gens sont."
- "Pour inciter les magasins à faire le lien avec le site e-commerce, toutes les ventes en ligne de leur zone de chalandise leur sont attribuées. John Lewis n’a jamais autant ouvert de points de vente que depuis le web…"
- "Les chiffres parlent d’eux-même : un client omni-canal dépense 824£ par an en moyenne chez John Lewis, contre 264£ pour un client « physique » et 168£ pour un client « e-commerce »"
- "John Lewis s’attache maintenant à mieux comprendre ses clients"
Des choses à rajouter ?
Sous la pression de la transformation numérique et d’un consommateur multiconnecté les secteurs LUXE et RETAIL entament une véritable révolution
Echangeons et rentrons ensemble dans cette nouvelle ère pour mieux la suivre la comprendre, voire l’anticiper
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Jérôme MONANGE ;
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Le PDG du numéro un mondial des cosmétiques, Jean-Paul Agon, explique pour la première fois la stratégie numérique du groupe, qui sera orchestrée par son nouveau chief digital officer.
Popularisés par Sarah Jessica Parker dans Sex and The City, les stilettos Jimmy Choo sont devenus des must have. Pour soutenir sa croissance, la marque va bientôt s'introduire en Bourse.
Comment expliquer la reconnaissance inégalée de Beyoncé et Jay-Z? Des spécialistes de la communication nous donnent des pistes pour comprendre cette stratégie médiatique payante.
Pour les professionnels de la communication, la stratégie de cette "marque", qui vaut aujourd'hui un milliard de dollars, est un modèle.
Tentons de comprendre sur quels principes elle repose. Pour Pierre-Louis Desprez, "leur marque n'existerait pas sans la technologie digitale des réseaux sociaux ..."
les consommateurs recherchent désormais en boutique des services équivalents à ceux proposés sur le site web de l'enseigneAu final les enseignes physiques doivent agir comme un site web. Avec les mêmes services donc, mais également en exploitant les mêmes outils pour promouvoir leurs actions et leur notoriété
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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@JeromeMONANGE
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Si la traditionnelle boutique avec pignon sur rue reste encore le lieu d'achat privilégié des Français, des formes de commerce alternatives (magasins éphémères, camions ambulants, distributeurs automatiques) prennent peu à peu place dans le c?ur de certains consommateurs et dans la stratégie des enseignes.
Pour maintenir une croissance autour de 14%, les deux catégories d'e-commerçants ne misent pas sur les mêmes chantiers stratégiques.
Pure player ou site web d'enseigne brick and mortar les stratégies de marketing divergent .
Choisissez votre priorité ...
L'opération porte aussi sur le service de musique en ligne par abonnement Beats Music.
(encore )FNG Group en est au stade du crosschannel, pas encore de l’omnichannel. Mais y a-t-il réellement une différence ? Et à quel stade se trouve votre entreprise ?
Si votre vision et votre stratégie ne replacent pas le client (consommateur) au centre, et que votre organisation n'est pas mature ...car non transversale (entre autre), vous n'êtes pas ( encore) omnicanal
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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Mais Gino Van Ossel, professeur à la Vlerick Business School, est de ceux qui ne partagent pas cet avis. Il décrit le phénomène de l’omnichannel en trois mots ‘customer-centric commerce’ : le retail où le client a toutes les ficelles en main et où il décide quand et pourquoi il utilise tel canal ou tel appareil.
Omnichannel, Crosschannel ... peu importe. L'essentiel n'est-il pas d'éviter la rupture dans le parcours consommateur ?
Dans tous les cas, le consommateur est susceptible de partager ses impressions, son expérience - en bien comme en mal - à chaque étape.
Cinq facteurs déterminent la catégorie dans laquelle se situe l’entreprise. Ces facteurs sont cruciaux pour évaluer la maturité numérique d’une entreprise. Selon les enquêteurs, votre organisation ne pourra être qualifiée d’omnichannel que si celle-ci répond aux critères suivants :
1) Votre vision et votre stratégie sont totalement axées sur le consommateur
2) Il y a une collaboration poussée entre tous les canaux de l’organisation
3) Le dialogue avec votre client (identifié) se fait au travers de tous les canaux
4) Vous vous servez du ‘big data’ , que vous l’utilisez comme base décisionnelle
5) Toutes ces données sont traitées par les outils et les technologies les plus avancésµ
Propriétaire des marques Paco Rabanne, Gaultier ou Nina Ricci, il aligne les succès et rêve de devenir le n°3 mondial. Son secret : des lancements préparés avec soin.
C'est LA question qui agite le ciboulot de tous les observateurs du secteur technologique. Suite à l'annonce du Financial Times, jeudi 8 mai, selon laquelle Apple serait sur le point de boucler «l'une de ses plus grandes acquisitions avec l'acquisition prévue, pour 3,2 milliards de dollars, du ...
Un soir de 2003, mon père m’a invité à dîner dans son restaurant préféré, à Paris, où nous …
François Henri Pinault décrit la stratégie de recentrage de son groupe sur le Luxe, avec comme marque phare Gucci
Développement du commerce en ligne, repositionnement des magasins, ouverture à l’étranger… Reprise en main par la famille fondatrice, l’enseigne ne néglige aucun relais de croissance.
Placées dans des boutiques Relay de 6 gares pilotes, elles commercialisent une sélection de 100 best-sellers adaptés à la situation de mobilité des voyageurs.
Rue du Commerce lance son concept Web-In-Store baptisé "Ma Boutique Express" en plaçant des bornes connectées dans les boutiques Relay de 6 gares parisiennes , en tenant en compte saisonnalité, mobilité, et personnalisation/ quartier ...une démarche intelligente à suivre, reste à savoir comment réagiront les consommateurs potentiels , mais il est évident que les endroits générants des flux de passage importants , et donc des temps d'attentes, deviennent le coeur de cibles des marques brick and mortar ou non ....
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;Longtemps tabou, le développement des marques de luxe sur internet est aujourd’hui engagé.
La présence des marques de luxe sur internet leur a permis de toucher une nouvelle clientèle et de faire découvrir leurs produits à une cible élargie d’acheteurs potentiels et non plus seulement à un cercle restreint d’habitués.C'est face à cette dichotomie que le Luxe doit désormais s'adapter
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
"On le voit, le marché du luxe en ligne est en pleine ébullition. Les marques de prestige se veulent à la pointe de la technologie en ouvrant des boutiques virtuelles et en postant divers types de contenus sur leurs sites internet et leurs profils sur les réseaux sociaux: vidéos de défilés, films publicitaires, catalogues. Parallèlement, les contrefacteurs ont également su tirer profit des nouvelles technologies de l’information et de la communication en les détournant de leur fonction initiale afin d’écouler plus efficacement leur marchandise : sites de vente en ligne multimarques, annonces sur eBay, vente directe sur Facebook et sur d’autres plateformes de partage de contenu comme YouTube, Slideshare, etc."
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➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
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