LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Le maroquinier Le Tanneur va repasser sous pavillon français

From www.challenges.fr

Le Tanneur va repasser sous pavillon français dans le cadre d'une recapitalisation de 13,3 millions d'euros qui verra le maroquinier de luxe Tolomei devenir son actionnaire majoritaire.
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Le grand retour des chaussures Charles Jourdan

From journalduluxe.fr

Charles Jourdan se relance sur le marché du luxe en inaugurant une nouvelle boutique 7 Place de la Madeleine et en misant sur des produits plus accessibles ►
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Ne l’appelez plus Castelbajac

From journalduluxe.fr

La marque Castelbajac devient Castelbajac Paris et signe son retour en Europe avec une collection de vêtements pour homme ►
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Louis Vuitton lance un site de vente en ligne en Chine

From journalduluxe.fr

Louis Vuitton vient de lancer son site e-commerce en Chine. Un projet qui s'inscrit dans le cadre de la stratégie digitale développée par LVMH et Ian Rogers ►
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How Top Brands Are Winning In Luxury e-commerce 

From os-fashion.com

Karim Bouhajeb's curator insight, July 2, 2017 5:00 PM

With technology at every touch point of daily life, consumers are now armed with more ways to shop online than ever before.

The first wave of e-commerce brought fashion to the world online and the current wave of e-commerce is concentrated around convenience, personalization, and rich buying experiences.

Brands that were slow to adopt are now taking note of sophisticated purchasing behaviors as consumers are ramping up their online spending.

Parcours d’achat : quand le luxe investit les réseaux sociaux - 

From blog.lengow.com

Si le marché du luxe a mis du temps à se digitaliser, comme l’indique notre précédent article sur le sujet, la transformation numérique des maisons de luxe est désormais bien réelle. C’est d’ailleurs sur les réseaux sociaux que ces marques tissent un lien particulier avec leur clientèle. 6 ventes sur 10 sont influencées par le …
LA FABRIQUE DU RETAIL's curator insight, June 23, 2017 11:13 AM
Quelle que soit la cible client, se digitaliser est essentiel. Si 85 % des Millenials attendent des marques de luxe une expérience omnicanal, c’est aussi le cas de 75% des baby-boomers. Dans certains pays, comme le Japon et la Russie, ce sont les plus âgés qui ont les comportements digitaux les plus développés.

 Cependant, les ventes en ligne ne représentent que 7% des ventes des marques de luxe, même si le BCG prévoit qu’en 2020 ce canal représentera 12% des ventes et 20% en 2025. Aujourd’hui, sachant que 50% des recherches liées au luxe se font via un mobile ou une tablette et connaissant l’impact des réseaux sociaux sur les ventes, qui comptent pour environ 6% du trafic web des 80 plus grandes marques de luxe, ces chiffres vont conduire les maisons de luxe à s’interroger sur leurs canaux de distribution. 

 Si pour les marques de luxe, les sites mono-marque sont encore prédominants (29 % des achats en ligne), ils sont en perte de vitesse (- 9 points vs 2014) au profit des sites multimarques comme Matchesfashion par exemple (25 % des achats en ligne, + 5 points vs. 2014) et des sites de grands magasins (21 % des achats, + 3 points vs 2014) qui offrent une expérience souvent plus satisfaisante (choix, contenu éditorial, rapidité du parcours client…). 

 Elles procèdent également à l’ouverture de magasins en ligne sur des plateformes market place telles que Tmall et JD.com qui leur permet de diffuser leur catalogue tout en préservant relativement leur univers, s’exposant tout de même au risque de contrefaçon. 

Enfin, avec la montée du e-commerce dans tous les secteurs, la clientèle « luxe » souhaite désormais acheter n’importe où, à tout moment et sur n’importe quel support, le fameux ATWAD. C’est pourquoi, de nombreuses marques de luxe, comme Burberry ou Coach investissent les différentes plateformes en ligne chinoises, telles que WeChat et Weibo et ainsi au cours de ces deux dernières années, le nombre de marques de luxe sur WeChat a augmenté de 87 %. 

 Et pour finir c’est aussi pour bénéficier de la visibilité que les marques investissent les réseaux sociaux dont le partage d’images se prête parfaitement aux opérations de marketing visuel : Instagram avec ses 2,6 millions d’images spontanées postées tous les mois dans le monde, le luxe est le 2ème sujet le plus partagé par la communauté.

Lanvin ne suit pas la reprise du marché du luxe

From journalduluxe.fr

Lanvin ne suit pas la reprise du marché du luxe. La Maison de haute couture accuse le coup et prévoit un plan de réduction des coûts et des dépenses ►
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Les réseaux sociaux sont-ils un leurre pour le luxe ?

From fr.fashionnetwork.com

Actualité médias : L’industrie du luxe s’interroge sur la réelle efficacité d’une omniprésence sur les réseaux sociaux, tandis que de plus en plus de maisons réfléchissent à la manière de sortir de la dictature du "like".  (#829952)
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TOP 50 du luxe français sur Facebook

From ursofrench.fr

Découvrez le top 50 des marques de luxe françaises présentes sur Facebook. Une marque de luxe se démarque par ailleurs du lot.
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Porsche accélère dans l’expérience client

From www.lesechos.fr

La marque de luxe, qui a élargi son public, joue davantage la carte de la proximité et de l’art de vivre
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Marchés du luxe: Digital, services personnalisés… les tendances

From www.leconomiste.com

Deux tendances caractériseront le marché des produits de luxe en 2017. Alors que les acteurs du luxe privilégiaient la rencontre physique du client avec le produit, désormais l’accent est mis sur l’expérience digitale. Près de 37% des consommateurs estiment que les produits de luxe et la technologie seront encore plus étroitement liés, selon la quatrième édition de l’étude mondiale Global Powers of Luxury Goods publiée pa
Karim Bouhajeb's curator insight, June 1, 2017 6:01 PM

Deux tendances caractériseront le marché des produits de luxe en 2017. Alors que les acteurs du luxe privilégiaient la rencontre physique du client avec le produit, désormais l’accent est mis sur l’expérience digitale. Près de 37% des consommateurs estiment que les produits de luxe et la technologie seront encore plus étroitement liés. Le développement des canaux digitaux entraîne une demande de produits personnalisés à grande échelle et de haute qualité. Ainsi, 45% des consommateurs recherchent des produits et services de luxe personnalisés. En outre, la qualité supérieure du produit reste un «must have» pour 93% des acheteurs ainsi que les produits fabriqués à la main (90%).

Intelligence artificielle: nouvel indispensable du luxe de demain?

From www.mydigitalluxurygalaxy.com

Chat bot, big data, robots...quels enjeux de l'intelligence artificielle dans le luxe de demain?
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La DB11, nouvelle machine à cash d’Aston Martin

From www.lesechos.fr

Le constructeur de voitures de luxe britannique renoue avec les bénéfices et pourrait finir l’année dans le ver
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Étendard du luxe à la française, la cristallerie Baccarat est en vente

From www.lefigaro.fr

Starwood Capital met en vente Baccarat, dernière pièce de l'ex-empire du luxe français Taittinger que le fonds américain a vendu à la découpe. Un acquéreur chinois est pressenti.
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La croissance générale du marché du luxe repart en 2017

From journalduluxe.fr

La plupart des marques et groupes de luxe ont observé une reprise de leur activité en ce début d'année 2017. Ils ont bénéficie d'une hausse des ventes en Asie ►
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Au commencement des concept stores était Colette

From www.lemonde.fr

Depuis son ouverture il y a vingt ans, le pionnier français de ces boutiques a été maintes fois copié, jamais vraiment égalé.
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LVMH lance une plateforme e-commerce dédiée aux Vins & Spiritueux

From journalduluxe.fr

LVMH se lance dans l'e-commerce. Le groupe de luxe vient de dévoiler sa première plateforme de vente en ligne consacrée aux Vins et Spiritueux : Clos19 ►
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Phénomène : la galaxie Gucci

From www.influencia.net

Gucci est partout et redouble de créativité et d'idées novatrices dans sa communication, sur le digital et au-delà. Arrêt sur image d'un
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Mauboussin renoue avec le "made in France"

From madame.lefigaro.fr

Après plusieurs années de production en Asie, le joaillier rapatrie progressivement dans l’Hexagone la fabrication de ses bijoux.
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Almost all of luxury fashion is now owned by two French families

From qz.com

This week, LVMH announced a $13.1 billion deal (paywall) that would consolidate control over Christian Dior, the 70-year-old Parisian fashion house. It's merely the latest acquisition in a battle between two families that has turned the world of luxury fashion into a virtual duopoly. The Arnaults The patriarch of the Arnault family, Bernard Arnault is chairman an
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Kering and Silicon Valley find a good fit in sustainable fashion

From www.greenbiz.com

The acclaimed fashion company behind Gucci and Saint Laurent teams with a startup accelerator to find the next big thing in circular, durable and decarbonized fashion.
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Secteur du luxe : pourquoi et comment améliorer l’expérience client ?

From www.myfeelback.com

Depuis quelques années, l’expérience client est au cœur des préoccupations des grandes maisons du luxe. Pourquoi est-elle un enjeu si important et comment l'améliorer ?
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Prada: bénéfice net en recul de plus de 15 pour cent sur un an en 2016

From fashionunited.fr

Prada a vu son bénéfice net reculer de 15,8 pour cent, à 278,3 millions d'euros, au cours de son exercice 2016, qui a pris fin au 31 janvier 2017, a indiq
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