LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Cartier occupe le Grand Palais

From www.lesechos.fr

Cartier expose jusqu'au 16 février les heures de gloire de la marque au Grand Palais. Quitte à relancer la polémique sur les liaisons...
Jérôme MONANGE:

Le luxe et Cartier engagent le dialogue entre culture et marque avec une exposition au Grand Palais de Paris 

Le  brandcontent et  la brandculture sont elles devenues désormais  la culture  des marque de luxe  ?

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
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Lanvin celebrates 125 years with cross-platform campaign

From www.luxurydaily.com

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Karim Bouhajeb's curator insight, January 15, 2014 4:41 PM

The brand will periodically release archived photos and videos focusing on its heritage and Jeanne Lanvin, the designer who founded the label. The brand has told the story of its founding and history in print, but sharing its heritage through Web site and Social media platforms will allow it to reach a broader audience.
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Comment les réseaux sociaux dictent la mode

From obsession.nouvelobs.com

Les marques ne peuvent plus exister hors ligne. Les nouveaux consommateurs du web bouleversent les codes et s'érigent en prescripteurs de tendances.
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Louis Vuitton ou l’Art de la Relation Client sur Twitter

From www.webandluxe.com

Si à la base, Twitter n’a pas été pensé comme un outils de gestion de relation client (GRC), il est de plus en plus utilisé par les particuliers pour communiquer avec les marques. En effet la base même de ce réseau social étant l’échange en temps réel, les consommateurs viennent pour y trouver efficacité et  rapidité des échanges.
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LA FABRIQUE DU RETAIL's curator insight, January 14, 2014 7:30 AM

Les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook constituent une formidable opportunité d’optimisation de la relation client pour toutes les marques et en particulier pour les marques de luxe et certaines maisons comme Burberry ou Louis Vuitton l’ont bien compris.
Karim Bouhajeb's curator insight, January 14, 2014 5:32 PM

S’inspirant des « Success Stories » et « Study Cases » de marques comme DELL, La poste, BNP, Voyages-Sncf, Toyota ou encore Burberry, la Maison Louis Vuitton s’est lancée à son tour dans la Gestion de Relation Client sur Twitter pour ses Clients anglophones. 
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Pourquoi les marques ont intérêt à soigner leur dimension culturelle ou les 3 degrés de maturité culturelle des marques...

From brandnewsblog.com

Depuis une bonne dizaine d’année, on a enfin compris que les marques étaient bien plus que de simples agents économiques. La plupart d’entre elles sont devenues (ou sont en en passe de devenir) des médias, qui créent et diffusent largement leurs propres contenus. Acceptant de sortir d’une posture purement commerciale et de ne plus limiter leur communication à l’univocité des messages publicitaires, elles s’approprient progressivement tous les atouts des médias. Leur influence et leur rayonnement nouveaux auprès des communautés qu’elles animent contribuent ainsi à enrichir et renforcer leurs relations avec leurs différents publics (collaborateurs, clients, prospects, autres parties prenantes…).

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Infographie | Le top 100 du rayonnement numérique des marques

From www.e-marketing.fr

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Béatrice Boussard's curator insight, January 13, 2014 2:25 AM

Classement des prises de parole des marques sur le web en France. Au top : les Telco, les transports, le commerce et les banques
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L'expérience de l'abondance

From www.e-marketing.fr

Introduction au concept d'expérience augmentée par Gregori Vincens, 4uatre, agence Design et conseil en identité

Jérôme MONANGE:

A l'avenir, le design favorisera une expérience de marque continue, ultraciblée, afin de faire ressentir à l'individu qu'il est le centre de toutes les attentions.
Du " retail " à l'application mobile, du logo au brand content, des écrans à l'architecture de l'offre, l'expérience se doit d'être homogène et sans couture

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2014 : Innovante, Communicante, Luxuriante, Inspirante

Jérôme MONANGE:

2014 

Innovante, Communicante, Luxuriante, Inspirante

 

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal et & Shopper Expert  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

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LA RELATION MARQUE / CONSO EN 2013

From culture-rp.com

Jérôme MONANGE:

Comment faire pour garder le consommateur captif ?

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Comment les marques ont souhaité la nouvelle année sur Facebook

From www.e-marketing.fr

Jérôme MONANGE:

les marques, Facebook  et les voeux 2014

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#RETAIL : 2013 les évènements marquants, 2014 les tendances à venir ...participez à la discussion et répondez dans le Lab Retail 2025

From www.linkedin.com

Merci à vous de faire vivre ce groupe "LAB RETAIL 2025" et permettez moi de vous souhaiter mes Meilleurs Voeux pour cette nouvelle année 2014 .
Jérôme MONANGE:

http://lnkd.in/diD38Y3

 

En moins d'un an vous êtes plus de 500 membres à nous avoir rejoint et à avoir partagé sur ces sujets passionnants et variés qui nous rassemblent liés à l'évolution du retail et de sa consommation.

Pour commencer cette nouvelle année je vous propose une discussion ouverte et constructive sur la fin d'1 histoire et sur le début d'1 autre, le tout résumé en 2 questions .

1) Quels ont été pour vous les évènements marquants liés au Retail (au sens large) en France et à l'International et à sa consommation lors de cette année 2013 ?

2) Quelles seront les tendances, les mouvements, les stratégies marketing et digitales, les enseignes, les marques, et les (r)évolutions qui marqueront 2014 et les années à venir dans le Retail ? (réponses non exhaustives)

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal et & Shopper Expert

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

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Top 10 luxury brand videos of the year -

From www.luxurydaily.com

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Pourquoi les doudounes Moncler s’arrachent en Bourse

From www.challenges.fr

Reprise il y a 10 ans par l'Italien Remo Ruffini, la marque née près de Grenoble connaît un succès époustouflant à la Bourse de Milan où elle est cotée depuis la mi-décembre.
Jérôme MONANGE:

L'intérêt que portent les investisseurs aux "petites" marques de luxe qui ne sont pas adossées à un grand groupe n'est pas nouveau. "Il y a une certaine lassitude du marché pour les grandes marques et un besoin de trouver des valeurs différentes

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Communication : quand les marques s'emparent de l'image des stars défuntes

From fr.fashionmag.com

Actualité médias : Marylin Monroe confiant ne porter rien d'autre pour dormir qu'un parfum Chanel; la même croisant Charlize Theron, née 13 ans après sa mort, pour un élixir concurrent de Dior: moins coûteuses et moins gaffeuses que leurs...
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Les consommateurs, impliqués dans le marketing

From www.e-marketing.fr

Le client est roi?! C'est le principe de toute activité commerciale. Rien d'étonnant dès lors à ce que ce dernier soit impliqué dans la conception des offres ou dans la communication de la marque.
Jérôme MONANGE:

Co, la tendance du co s'étend au marketing, co-marketing, impliquer et faire participer votre consommateur  c'est valoriser l'image de la marque, mais aussi  proposer des produits et des services en phase avec les besoins consommateurs

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal et & Shopper Expert

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Michael Kors Leads In Brand Strategy And Marketing Initiatives

From www.newswire.ca

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Karl Lagerfeld explore le mythe Chanel à travers son film The Return

From www.galerieslafayette.com

Peu de maisons peuvent s’enorgueillir d’avoir été portées par une personnalité charismatique et historique. Chanel en fait partie et nous le rappelle avec talent en cette fin d’année.
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Quand les marques nous souhaitent un joyeux Noël !

From www.mydigitalluxurygalaxy.com

[TOP 3] Quand les marques nous souhaitent un joyeux Noël !
Jérôme MONANGE:

les marques de luxe s'appuient sur les réseaux sociaux et You Tube pour leur storytelling de Noël

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Digitalisation du point de vente : du concept à la réalité

From www.itrmobiles.com

Jérôme MONANGE:

La digitalisation des points de vente n'est qu'une étape de la modernisation du retail en cours et de la mise en place d'une réflexion omnicanale, elle ne peut represésenter une fin en soi .

Cette digitalisation doit correspondre aux besoins du client mais aussi à l'identité de la marque , et devra inclure le vendeur comme vecteur d'accompagnement et de conversation d'un nouveau genre avec son shopper .

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal

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Karim Bouhajeb's curator insight, December 18, 2013 5:38 PM

La digitalisation du point de vente, voilà un concept dont on parle beaucoup, dont les consommateurs sont visiblement très friands, mais que la plupart des magasins peinent à mettre en place, faute de moyens et de conseils. Excepté quelques grandes enseignes. 
Club de la Com Midi-Pyrénées's curator insight, December 19, 2013 4:50 AM

DIGITALISATION
Une nouvelle étude qui nous rappelle la tendance de convergence WEB<--->Lieu Physique (ex : 88% des français font des recherches en ligne avant d'acheter en magasins)... Et Noël ne devrait qu'accélerer le processus !
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Mutations du numérique : les 8 prédictions pour 2014 !

From www.journaldunet.com

2013 fut l'année du cross canal ! Les marques, impactées par des consommateurs qui ne les ont pas attendus pour s'y mettre, ont rivalisé d’audace et de performance pour accompagner ces nouvelles manières de consommer.
Jérôme MONANGE:

2013 fut l'année du cross canal ! Les marques, impactées par des consommateurs qui ne les ont pas attendus pour s'y mettre, ont rivalisé d’audace et de performance pour accompagner ces nouvelles manières de consommer

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Quand le marketing de contenu remplace le marketing traditionnel dans les grands groupes

From blog.pr-rooms.com

Un an après 1000 suppressions de postes marketing chez Procter & Gamble, Unilever vient à son tour d'annoncer une réduction d'effectif de 800 marketeurs. Et selon cette analyse Adage, Pepsico e...
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Auchan, Danone, Google... Les petites histoires à l'origine de la grande aventure des marques de renommée mondiale

From www.atlantico.fr

Pseudonyme de résistant, nom de lieu, surnom d'enfant : aucune appellation n'a été choisie au hasard.
Jérôme MONANGE:

Un nom de marque ne se choisit jamais au hasard ....

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Stratégie de Luxe : Ces marques de luxe (Cartier, Guerlain, Dior, Chanel...) qui investissent les musées

From www.challenges.fr

Ce mercredi débute au Grand Palais une grande rétrospective consacrée à Cartier. Le joaillier n'a pas payé pour s'offrir une expo. Mais tel n'est pas toujours le cas.
Jérôme MONANGE:

Les marques de Luxe travaillent leur brandcontent, via des implications culturelles , qui assoient l'image de la marque et ancrent ainsi leur authenticité aux yeux des consommateurs .

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal

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Quand Tommy Hilfiger montre le chemin du digital !

From www.cedricc.be

Maintenant que la période des «fashion week» est derrière nous depuis quelques mois, j'avais envie de revenir sur un dispositif mis en place par la marque Tommy Hilfiger. La marque c'est posé la mê...
Jérôme MONANGE:

Retour sur la stratégie digitale de la marque fashion Tommy Hilfiger

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Ifop sort la quatrième édition du cahier de tendances Marques Service

From www.e-marketing.fr

Jérôme MONANGE:

Les tendances d'innovation des marques , et 4 grandes familles d'axes de services: service aide à la personne,services de sécurisation d'achat, systeme optimisation du temps client,  les nouvelles chaînes de valeurs 

 

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This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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