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Les French Days -  Black Friday à la française - se sont déroulés du 26 avril au 1er mai. Organisée deux fois par an, cette opération promet des promotions pour les clients et des revenus supplémentaires pour les marques. Mais derrière se cache une réalité plus contrastée. Décryptage d'Eric Costechareyre, directeur des activités e-commerce pour le groupe SQLI.

De AngieYeoh / Shutterstock La mode est un des secteurs clés du E-commerce et le premier en nombre d’acheteurs : en France, 20% du budget mode est dépen

Qu'attendent les consommateurs des centres commerciaux qu'ils visitent ? Quels sont les irritants à gommer ? Quels seraient les leviers pour faire revenir ceux qui ne les fréquentent plus ? Réponses avec l'étude du Conseil national des centres commerciaux (CNCC) à l'occasion de ses 50 ans.

Le rapprochement s'accélère entre La Redoute et les Galeries Lafayette, qui l'ont acquise à la rentrée 2017. Il s'incarnera cette année par l'ouverture de 20 corners déco et 33 corners mode dans les grands magasins du second.

Avec l’évolution des habitudes de consommation et des attentes des consommateurs, le retailtainment est devenu partout dans le monde une composante incontournable dans les stratégie

Dans la course à l’amélioration des programmes de fidélité, Intersport, acteur mondial de la distribution d’articles de sport, se félicite de la migration de sa carte de fidélité dans le wallet mob…

Le BHV Marais veut attirer la clientèle internationale : entre visites guidées et social media, celle-ci représente désormais près d'un cinquième de sa clientèle totale. Illustration avec l'opération 'Je suis Maraisien', présentée avec la marque Guerlain, lors de l'édition 2019 de China Connect.

Comment les Français perçoivent-ils les différents supports de diffusion de la promotion, papier et digital ? Quels sont les impacts de sa diffusion en magasin au travers de supports digitaux ? Réponses avec le baromètre de la start-up Armis et de l'institut Harris Interactive.

Trop vite, trop haut, trop fort ! Depuis plusieurs années, Décathlon a multiplié les choix stratégiques disruptifs. Au risque d’essouffler so

Le showrooming est devenu l’un des plus gros problèmes pour les détaillants physiques ainsi que toutes les entreprises sans présence dans le monde digital. Cependant, ces dernières années, l’effet inverse s’est produit : le showroom inversé, une tendance croissante qui permet aux détaillants locaux de concurrencer des géants tels qu’Amazon, eBay ou AliExpress. Selon une …

INTERVIEWIntersport cherche de nouvelles voies de croissance. La centrale d'achats spécialisée en vêtements et équipements sportifs devrait conclure le premier trimestre 2019 avec plusieurs opérations de vente. D'autre part, le groupe souhaite dév

Certains ont cru que la guerre des prix n’aurait plus lieu. Que les consommateurs, éclairés, choisiraient les valeurs des marques plutôt que les réduc’. Mais les soldes sont là et que les gens font toujours la queue devant les magasins. Pourtant, la dissidence s'organise. Et elle commence à convaincre.

Avec l'informatique décisionnelle, la marque française de mode compte porter en boutique une connaissance affinée de ses clients. Une bonne analyse permet de prendre de meilleures décisions. Partant de ce constat

CGI, l'un des leaders mondiaux du conseil et des services numériques, dévoile les résultats de son baromètre mondial et multi-sectoriel réalisé auprès de 1 400 dirigeants sur les défis du commerce de détail en 2019.

Lors du Marketing Day 2018, le 20 novembre, quatre tendances d'actions de marketing omnicanal sur lesquelles les marques ont de fortes attentes ont été présentées.

Actualité business : Le patron d'Oscar de la Renta et plusieurs détaillants approuvent l'appel du patron de Farfetch, José Neves, à endiguer le fléau des rabais, mais, selon eux, Farfetch doit aussi faire sa part d'efforts. (#1042554)

Enrichir l'expérience client, être au plus proche de ses désirs et de ses envies, trouver l'instant idéal, pour lui proposer le bon produit

Dans le nouveau magasin Nike de New York, qui a ouvert mi-novembre 2018, c’est le smartphone qui guide l’expérience en magasin. Ecrans tactiles, casiers personnalisés, QR codes…la technologie y est poussée à son paroxysme.

Hybridation phygitale, records de ventes, produits stars. Le shopping 2018 de Thanksgiving et du BlackFriday a tenu toutes ses promesses. Viuz a sélecti

Marketing digital :
Chez Orange, la magie de Noël ressemble à un sapin qui sort du smartphone de leurs clients... Depuis mardi 20 novembre,... A lire aussi Commerce connecté Orange France , Snapchat - Dossiers LSA Conso

Plus qu’un simple jus, le nouveau parfum Carat incarne tout un concept inspiré de la diffraction de la lumière : une expérience à vivre en trois dimensions dans la capsule haute en couleurs installée au sein de la Boutique éphémère Cartier, jusqu’au 4 novembre prochain.

A l’écart du phénomène des « beauty box », Kiehl’s mise sur les services fidélisants à destination de ses clients acquis

Les marques et distributeurs doivent de plus en plus souvent envisager les réseaux sociaux comme une voie à explorer développer pour leurs ventes.

Il y a 20 ans, Carrefour – ou plus exactement Promodès avant son rachat par Carrefour – confiait à l’entreprise que j’avais co-créée le développement d’OOSHOP.