LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Tech in Retail : Les caisses automatiques sont un échec dans les supermarchés

From www.journaldugeek.com

Les caisses automatiques, autrefois perçues comme une innovation majeure dans le commerce de détail, ne sont prisées ni par les consommateurs, ni par la grande distribution. Entre problèmes techniques, vol à l'étalage et insatisfaction des clients, cette technologie est loin de répondre aux attentes initiales.
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[NRF 2024] L’IA générative au cœur des usages des retailers

From www.republik-retail.fr

Que retenir du Retail’s Big Show 2024 ? Retour sur les grandes tendances de ce « Super Bowl » des retailers du monde entier. De l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement à l’amélioration de l’expérience client, l’IA est appelée à jouer un rôle central dans le futur du retail.
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Walmart mise sur l’IA générative, les courses automatisées, la réalité augmentée et le social

From www.larevuedudigital.com

A l’occasion du CES 2024, Walmart, le numéro 1 américain du commerce de détail,  met en avant son usage des nouvelles technologies afin de mieux vendre. « Nous construisons la technologie pour servir les gens et non l’inverse », déclare Doug McMillon, PDG de de Walmart.  « Notre objectif est de rendre l’expérience d’achat simple, engageante […]
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Carrefour et PepsiCo : histoire d'un bras de fer

From www.influencia.net

En réaction à plusieurs hausses de prix successives – et injustifiées – ces dernières année, le groupe Carrefour a décidé de bannir les produits estampillés PepsiCo de ses magasins en France, en Italie, en Espagne et en Belgique. Une volonté pour le distributeur de protester contre le positionnement de l'entreprise américaine qu’il juge « inacceptable »… et qui pourrait créer jurisprudence.
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Starbucks, Tesla, Walmart... Les 10 idées retail et expérience client (08 - 12 janvier)

From www.relationclientmag.fr

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Minelli échappe à la liquidation... au prix de 400 emplois supprimés

From www.latribune.fr

Le chausseur avait été placé en redressement judiciaire fin septembre par le tribunal de commerce de Marseille qui a donc décidé en faveur d'une reprise par trois repreneurs : la marque de luxe Mes Demoiselles Paris et les investisseurs basés en France DS Invest et Union Brothers. Mais ce projet ne prévoit de conserver que 200 emplois en CDI sur les 600 que comptait la marque.
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Quelles sont les 4 grandes tendances tech qui impacteront le retail en 2024 ?

From www.ecommercemag.fr

Zebra Technologies, fournisseur de solutions digitales, a tenté d'identifier les 4 grandes tendances technologiques qui impacteront le secteur du retail en 2024. Les voici en détails.
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Les 10 idées retail et expérience client (01-05 janvier)

From www.ecommercemag.fr

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Le e-commerce au carrefour de multiples défis -

From www.ecommercemag.fr

Entre une concurrence internationale féroce, des modèles qui ne cessent de se redéfinir, et des demandes en constante évolution, les acteurs du e-commerce sont contraints à des remises en question permanentes. Retour sur les problématiques inédites d'un secteur à part.
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Les enseignes sonnent la fin de la gratuité

From www.ecommercemag.fr

Comme chaque année depuis 10 ans, L'Échangeur BNP Paribas tire le bilan de l'écosystème du commerce.
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47% des Français sont prêts à offrir un article de seconde main à leurs proches à Noël

From fashionunited.fr

Selon une étude d’Amazon, 47% des Français se disent prêts à offrir un objet de seconde main de qualité à un proche pour Noël en 2023 contre 19% e
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La technologie au secours de la crise pluridimensionnelle du secteur du retail.

From altaviawatch.com

La crise pluridimensionnelle à laquelle doivent faire face les acteurs du retail a fait l’objet d’une grande réflexion chez UKG, l’un des leaders mondiaux de la gestion du capital humain.
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Amazon, Best Buy, Walgreens... Les 10 idées retail et expérience client (04 - 08 décembre)

From www.relationclientmag.fr

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Ventes, trafic : le premier bilan du Black Friday 2023 en 6 points clés

From www.lsa-conso.fr


Le Black Friday s'est-il montré à la hauteur des espérances des commerçants ? Les Français se sont-ils rués dans les magasins et en...-E-commerce
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«L'IA générative va profondément changer le secteur du retail»

From www.strategies.fr

À l’occasion de la troisième édition du salon Tech for Retail, qui se déroule les 28 et 29 novembre à Paris Porte de Versailles, la fondatrice de l’événement Karen Serfaty revient sur les innovations qui révolutionnent le secteur.
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Black Friday 2023 : des premiers résultats mitigés

From www.journaldunet.com

Les recettes du jour e-commerce le plus attendu de l'année devraient être un peu moins importantes qu'en 2022. Mais la seconde main tire son épingle du jeu, atteignant 50% des ventes sur certaines marketplaces.
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Une aide au bricolage par IA générative chez l’enseigne Castorama

From www.larevuedudigital.com

L’enseigne de bricolage et d’aménagement de la maison Castorama lance un agent conversationnel basé sur l’IA générative. Le but est de faciliter la démarche des clients engagés dans leurs travaux de bricolage. Agrégation des modèles d’IA générative Cet agent conversationnel agrège les derniers modèles d’IA générative dans un seul outil, développé par le groupe Kingfisher, […]
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Black Friday : entre frénésie et contestations...

From comarketing-news.fr

Le Black Friday, cette journée de promotions et de soldes massives avant les fêtes de fin d’année, est devenu un événement attendu par de nombreux
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"Tap to Pay": comment fonctionne le service d'Apple qui transforme l'iPhone en terminal de paiement

From www.bfmtv.com

Il est désormais possible de payer en France d'un iPhone vers un autre, sans passer par un terminal de paiement.
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Etude : les Français et le Black Friday 2023

From comarketing-news.fr

Combien de Français vont participer à cette édition du Black Friday, combien comptent-ils dépenser et où feront-ils leurs achats ?
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Benchmark du commerce unifié : La Fnac couronnée

From www.ecommercemag.fr

La cinquième édition du benchmark du commerce unifié est parue. Comme l'an passé, La Fnac sort grande gagnante du classement général.
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Retail et Expérience client : Les innovations les plus marquantes du mois d'octobre 2023

From www.journaldunet.com

Linda Ralph, SVP International chez Mood Media, nous propose un zoom sur les innovations les plus saisissantes qui marquent et révolutionnent l'expérience client.
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Après les boutiques physiques, les sites de mode en ligne dans le rouge

From www.presse-citron.net

Les boutiques de mode en ligne souffrent aussi des effets de la crise et la concurrence de plateformes comme Shein.
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Nike, Shein, On... Les 10 idées retail et expérience client (30 octobre - 3 novembre)

From www.e-marketing.fr

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Trois maisons de luxe dans le top 5 des marques de mode les plus puissantes en 2023 selon Brand Finance.

From www.journalduluxe.fr

Dévoilé en ce mois de septembre, le rapport Apparel 50 2023 de l'institut Brand Finance a classé les marques de mode et d'accessoires les plus puissantes au monde cette année.
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This topic is curated by Jérôme MONANGE

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