[Étude] Un consommateur européen sur 5 a déjà fait des achats par le biais d'agents vocaux et textuels
Le commerce conversationnel constitue la prochaine frontière numérique, selon une étude de Mastercard. Le renforcement de la confiance et la facilité d'utilisation sont essentiels pour l'adoption du serch vocal par les consommateurs et la libération de son potentiel.
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