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Saurez-vous comprendre le client omni-canal ?

From lecercle.lesechos.fr

Jérôme MONANGE:

Sans aller vers une personnalisation absolue de la relation, les enseignes doivent aujourd’hui développer des parcours cross-canal, et donc savoir  approcher différemment leurs clients, les  identifier et les reconnaître selon leur point de contact 


Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm  ;         


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