LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Facebook est mort, vive Facebook !

From www.marketing-professionnel.fr

Où en est Facebook à la veille de ses 10 ans ? A quoi sert aujourd’hui Facebook pour les marques ?
Jérôme MONANGE:

Facebook à l'aube de ses 10 ans d'existence, le début de la fin, ou la fin tout court ?

Cependantpour les marques Facebook reste une vitrine, un lieu d’expression de leur image. Géré intelligemment, avec du contenu de qualité, complété par de l’achat d’espace, le réseau prend logiquement place dans un dispositif multicanal ....
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Retail : les 5 vraies attentes des consommateurs

From www.e-marketing.fr

Jérôme MONANGE:

Lors du bigshow2014 IBM a présenté les résultats de son étude "Consumers are asking for tomorrow, today" 

Montée des achats en ligne, poids grandissant des réseaux sociaux et des recommandations, et attentes omnicanales des clients ( choix produit,politique retour magasin, commande web depuis le magsin en cas de rupture )...

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
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L'essentiel des keynotes du #Web2Business

From isabellespanu.tumblr.com

Le 9 janvier s’est déroulé à Paris un évent autour du business et du digital organisé par Franck Prime et Nicolas Antonini : le Web2Business qui réunissait 600 acteurs du digital.

Jérôme MONANGE:

Quand digital  et  le business s'entrecroisent, , influencent les  réseaux sociaux et les RH, connectent les objets, et permettent entre autre au client de bénéficier d'un ensemble de service multicanaux via différents points de contacts  .

Le digital  au coeur de l'innovation, au présent et au futur ...

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Comment mieux gérer la complexité du multi-canal

From www.marketing-professionnel.fr

Comment les commerçants distributeurs, détaillants, peuvent engager leurs clients ?
Jérôme MONANGE:

PriceWaterhouseCoopers estime que 60% des internautes effectuent des recherches et s’engagent avec les marques en utilisant plusieurs canaux tels que les mobiles, les tablettes, les réseaux sociaux et le web. Par ailleurs, il apparaît que les consommateurs qui font des recherches via des canaux différents dépensent un tiers de plus que ceux qui ne procèdent pas de cette manière


Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;


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This topic is curated by Jérôme MONANGE

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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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