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A l’ère du Social-Digital, la marque doit-elle signer un pacte avec ses consommateurs ?

From www.e-marketing.fr

Jérôme MONANGE:

Quand le consommateur devient média, et reprend le pouvoir face à la marque, cette dernière doit réinventer sa relation client notamment via les médias sociaux 

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Réflexions sur les médias sociaux de Yann Gourvennec

From blog.hootsuite.com

En véritable serial «intrapreneur» qu’il est, Yann remet en question la situation établie au sein des entreprises
Jérôme MONANGE:

"Les médias numériques et la transformation numérique seront au premier plan dans les 5 à 10 prochaines années, à tel point qu’à long terme, nous ne parlerons peut-être plus de médias numériques une fois que cette transformation aura eu lieu."

Yann Gouvernnec

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