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Web, réseaux sociaux, e-commerce, cryptomonnaies... Avec près de 5 milliards d'internautes en ce début d'année, le monde connecté continue de croître plus vite qu'avant l
Décryptage de toutes les tendances sur les réseaux sociaux et sur le Web, avec un focus sur l'e-commerce et le live-shopping, réunies dans une infographie [...]
Ce graphique montre les sites internet les plus visités au monde en février 2019 (en milliards de visites mensuelles).
Si la responsabilité de ce déclin est imputable au commerce en ligne, 5 autres facteurs technologiques et sociaux en sont à l’origine Par Laurent Bouteiller, Regional Sales Manager de Sitecore 2018 aura incontestablement été une année difficile pour les commerces des centres-villes. De nombreuses études révèlent un nombre important de faillites de commerces au Royaume-Uni …
Entre 2009 et 2019, la généralisation de l’accès Internet a porté avec lui l’essor du e-commerce. Cette décennie aura ainsi vu doubler le nombre d’acheteurs en ligne, passant de 20 millions à près de 40 millions.
Ce graphique indique la valorisation boursière d'une sélection de géants du web en Chine et aux États-Unis.
Qui ? Arnaud Massonnie, co-fondateur de fifty-five. Quoi ? Les grands enseignements de la 8ème édition de China Connect 2018, qui se tenait à Paris les 7 et 8 mars. Pourquoi ? Dans le web, l'intelligence artificielle, le marketing ou l'e-commerce, la Chine n'a pas fini de nous surprendre. Et ce, alors que de nombreuses
Contrairement à ce que l'on pourrait penser, il n'y a pas de cannibalisation entre magasins physiques et e-commerce. Au contraire, selon l'étude Link Empor
acheter ligne magasin consommateurs veulent pouvoir faire deux
Le retail évolue vers un modèle hybride car le consommateur ne veut pas choisir, son parcours client oscillant désormais entre web et magasin. Aujourd'hui si la prise de conscience des marques évolue devant ce constat, l'expérience d'achat omnicanal ne pourra être, sans une digitalisation intelligente des points de vente, répondant à une préférence d'achat du shopper en magasin, mais aussi à une logique nécessaire de ROI pour les marques retail et luxe.
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Smart Store & Luxe & Expérience Client & Cross Canal
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
confirmation s'il le fallait de la complémentarité des points de contact pour un consommateur omnicanal voire no canal
Le e-commerce connait une belle progression, mais une part majoritaire de Français cherche à tirer le meilleur parti du digital comme du point de vente.
lors de leur parcours d’achat, les consommateurs effacent les frontières entre e-commerce et magasin. Lors des 3 grandes étapes de ce parcours - prise de renseignement, test et choix du produit, et enfin l’achat - ils optent pour un parcours hybride, slalomant entre les bénéfices du web et les avantages du point de vente
Jérôme MONANGE
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Sans être, lui non plus, épargné par la crise de la consommation, le commerce électronique poursuit sa progression. Il est tiré par deux...
Sans être, lui non plus, épargné par la crise de la consommation, le commerce électronique poursuit sa progression. Il est tiré par deux moteurs principaux : l’élargissement de l’offre comme du nombre de sites, et le développement des places de marché
Le géant des cosmétiques français L’Oréal va lancer 200 sites web et webshops dans les dix années à venir.
D'une orientation marque à une orientation consommateur
L'avancée inexorable des marques vers la désintermédiation...
"L’Oréal a créé sa propre ‘Digital Factory’, une start-up interne implantée à New York et à Paris. Cette « petite usine numérique », où travailleront une cinquantaine de personnes, a pour mission de définir les besoins en matière de business et de diriger les projets IT pour chacune des 16 marques de la division luxe".
la complémentarité des canaux bweb et brick and mortraPlus d'un magasin physique sur cinq (22%) a ouvert un webshop en 2014, selon une enquête du Syndicat Neutre pour Indépendants (SNI) publiée jeudi. En 2012, seuls 16% des petits commerces combinaient un magasin physique et un magasin en ligne. Pour le syndicat, l'e-commerce est devenu nécessaire.
La multiplication et complémentarité des canaux magasin et e-commerce deviennent la norme du commerce
, 40% des commerces se sont tournés vers le web pour augmenter leurs ventes et 34% ont vu leur clientèle et leur chiffre augmenter grâce au webshop.
Multicanal, cross-canal, parcours client… La guerre des mots et des canaux est déclarée sur le web !
il est temps de passer à l’action en repensant (enfin !) sa stratégie commerciale dans son intégralité, sans opposer les différents canaux de vente mais en les mariant harmonieusement
Les distributeurs en équipement de la personne se sont réunis ce matin à Paris pour évoquer le Big Data et l’évolution des géants du Net. L’enjeu paraît énorme dans tous les domaines de la société, mais surtout pour les commerçants, qui risquent de se voir subtiliser la relation avec leurs clients.
“Le marché oppose web et magasins, pas le consommateur“. À force de le répéter, j’espère que cette vérité va finir par s’imposer dans la tête des distributeurs. Je sais bien qu’il est difficile de changer ses habitudes, mais ça fait quand même plus de 15 ans que l’on nous rabâche cette opposition entre commerce en …
A la faveur des nouveaux usages mobiles, le parcours d’achat du consommateur est en train de vivre une accélération forcée. Une étude récente réalis
Quand une étude US révèle l'importance du parcours achat multicanal et l'utilisation du mobile par le shopper, aussi bien sur les sites e-commerce qu'en magasin .
70% des sondés entre 18 et 48 ans équipés de smartphone déclarent pratiquer le showrooming en magasin .
Quelles stratégies mettent en place les enseignes pour limiter l'effet show-rooming dans les magasins ? ( si vous avez répondu couper l'accès wi-fi dans mon magasin , vous avez tout faux ...)
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
A en croire la littérature académique ou médiatique qui commente à tout-va la «dématérialisation» des échanges, Internet serait une économie gazeuse, déconnectée du concret. La révolution numérique pose question, et avec elle le phénomène e-commerce, accusé de détruire l’emploi ...
A l'heure du numérique se pose la question de la convergence des 2 mondes , et si finalement le web complétait la consommation physique, en ravivant notamment le retail et reboostant une économie atone ?
La question mérite d'être posée et appelle à discussion , mais les prémices des modèles à venir semblent s'orienter vers complémentarité des 2 mondes ... passionnant ... à suivre sur le Lab Retail 2025 ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Expert
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Rabais mirifiques, promotion en trompe l'oeil,... L'association de consommateurs tapent sur les doigts de certains sites internet qui n'hésitent pas à user de pratiques artificieuses pour attirer les consommateurs.
L'UFC dénonce des pratiques de poucentages de remise soldes effectués par les sites marchands comme trompeuses .
12 sites marchands étudiés, 2900 produits suivis, et seulement ...120 soldés .
Les internautes sont des consommateurs comme les autres, ils n'aiment pas être bernés, après avoir comparé magsin et web, ils devront comparer web et web avant d'acheter, à moins qu'ils retournent directement en magasin ...
en quelque sorte un effet web to store inattendu ?!
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hmLongtemps tabou, le développement des marques de luxe sur internet est aujourd’hui engagé.
La présence des marques de luxe sur internet leur a permis de toucher une nouvelle clientèle et de faire découvrir leurs produits à une cible élargie d’acheteurs potentiels et non plus seulement à un cercle restreint d’habitués.C'est face à cette dichotomie que le Luxe doit désormais s'adapter
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
"On le voit, le marché du luxe en ligne est en pleine ébullition. Les marques de prestige se veulent à la pointe de la technologie en ouvrant des boutiques virtuelles et en postant divers types de contenus sur leurs sites internet et leurs profils sur les réseaux sociaux: vidéos de défilés, films publicitaires, catalogues. Parallèlement, les contrefacteurs ont également su tirer profit des nouvelles technologies de l’information et de la communication en les détournant de leur fonction initiale afin d’écouler plus efficacement leur marchandise : sites de vente en ligne multimarques, annonces sur eBay, vente directe sur Facebook et sur d’autres plateformes de partage de contenu comme YouTube, Slideshare, etc."
Les détaillants traditionnels hésitent à aller jusqu'au bout de la logique de la digitalisation. Par Laurence Jumeaux, directrice associée Capgemini Consulting
Des rappels toujours d'actualité en 2014
1) Le paradoxe de la digitalisation dans le secteur de ladistribution est évident : le digital menace directement l'enseigne physique, et oblige donc à repenser entièrement le modèle Cependant les nouveaux usages shoppers démontrent la complémentarité du commerce digital plutôt qu'une concurrence frontale avec les points de vente physiques.
2) Pour profiter pleinement de cette complémentarité, les commerces de détail doivent devenir des entreprises capables de naviguer entre les différents canaux de distribution, que ce soit en interne ou vis-à-vis de leurs clients.
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal et & Shopper Expert
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Par Mike Hadjadj, directeur marketing & communication, Generix Group.
« Stressé par le grand rush de Noël ? Angoissé par la cohue en magasins, ou anxieux de ne pas être livré par l’e-commerçant avant le jour J ?
Le rappel des avantages du Click and Collect , où le meilleur des 2 mondes, celui de la complémentarité désormais prouvée du web et du retail physique .
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal
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Le futur du commerce n’est pas plus sur Internet, qu'en boutiques – mais à l'intersection des deux : il est connecté et cet article creusent les opportunités qui en découlent.
En 2013, la croissance de l’e-commerce a marqué le pas pour la première année Aujourd’hui encore 9 ventes sur 10 se passent en magasin au niveau mondial.L'avenir du commerce est à l'intersection de ces 2 mondes
Cet article nous offre un petit petit rappel des avantages de l'évolution du commerce ...connecté
On sait depuis longtemps que près des 3/4 des internautes ont déjà pratiqué le ROPO « Research Online, Purchase Offline » c’est à dire qu’ils consultent Internet avant d’effectuer un achat en ligne. Des études plus récentes nous apprennent que près de 2 mobinautes sur 5 utilisent l’internet mobile en magasin et plus intéressant encore.
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