ROPO and web-to-store for Luxury Goods
This is a research from Google on the ROPO (Research Online, Purchase Offline) behavior and the need for web-to-store, mobile-to-store device in the Luxe catego
Jérôme MONANGE:
ROPO et Web to Store se marient désormais au luxe et à ses clients
Jérôme MONANGE ; Administrateur LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
Reactions
(5)
Pour l'industrie du Luxe, le canal de vente physique semble immuable, compte tenu de la dimension plaisir dans l'acte d'achat d'une part, et des sommes associées d'autre part.
Ceci étant, les marques et leurs boutiques ne peuvent plus faire l'économie de stratégie web-to-store car le comportement consommateur est majoritairement ROPOiste (Research Online, Purchase Offline)
Cependant, les motivations d'achat Online sont loin d'etre negligeables notamment dans les marches emergents, puisque 17% des clients achetent des produits de luxe en ligne.