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Les soldes d’été viennent de débuter et, si il est encore un peu tôt pour savoir s’il s’agira d’un bon crû ou non pour les e-commerçants, quelques tendances intéressantes se dessinent déjà… Les soldes d’été ont commencé mercredi dernier, et déjà les premiers chiffres des ventes en ligne (source : panel Webloyalty) sont tombés : à […]
Phénomène franco-français, le drive confirme son ancrage, quand le e-commerce de la grande consommation reste à l'étranger moins développé ou porté par la
Si les clients sont devenus en grande partie des adeptes de la consommation multicanale, la distribution ne souffre pas la comparaison. C
Les enseignes alimentaires reviennent en force. D'après la quatrième étude mondiale sur l'e-commerce du cabinet PwC, Fnac perd son statut d'enseigne multicanal préférée des Français...
Cette étude réserve d'autres surprises. Les consommateurs déçus par une mauvaise expérience d'achat en ligne se reportent de plus en plus vers les magasins
Jérôme MONANGE ;
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
L’Omni-commerce en temps réel est une révolution à laquelle les enseignes doivent s’adapter avec ambition. En transformant la contrainte en opportunité a notamment affirmé SAP, venu présenter son offre dans le cadre du Congrès du Cross-Canal qui vient de se tenir à Paris.
De l’électronique grand public à l’alimentation en passant par l’habillement ou les loisirs, la convergence du commerce digital et du commerce physique est une tendance qui se vérifie actuellement dans à peu près tous les secteurs de la distribution .L'omnicanal devient l'enjeu des stratégies actuelles et futures des enseignes , alors que les usages multicanaux des consommateurs les ont précédé .
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Collectées off et online, les données consommateurs sont un des piliers des stratégies multicanal pour améliorer la satisfaction client et la rentabilité du système de distribution.
La maîtrise intelligente des datas clients pour créer une expérience client personnalisée est la clé de la stratégie cross-canal et omnicanal
http://youtu.be/dE4z_AuoBBA Viuz.com était partenaire du forum organisé par la Mobile Marketing Association France le 5 décembre. A cette occasion no
Pascal Thomas, PDG de Mappy. répond à 4 questions :
- le web est-il le meilleur ami du magasin ?
- Web to store : comment les magasins peuvent-ils réussir ?
- Que propose Mappy aux magasins ?
- Que penser du showrooming ?
Pascal Thomas a répondu aux questions suivantes :
- le web est-il le meilleur ami du magasin ?
- Web to store : comment les magasins peuvent-ils réussir ?
- Que propose Mappy aux magasins ?
- Que penser du showrooming ?
Alors que la deuxième journée du World Retail Congress, qui se tient à la Défense jusqu’au 9 octobre, touche à sa fin, les participants n’ont qu’une chose à la bouche: la culture client !
Quand le retail découvre ...son client
Jérôme MONANGE ; Administrateur LAB RETAIL 2025Strategic Marketing Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Près de la moitié des Hexagonaux achètent en boutique, et une minorité se montre disposée à changer. Mais des évolutions sont attendues. La clé pour se démarquer ? Innover.
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➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
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