Reaction
(1)
No comment yet.
Sign up to comment
Futur du Retail : Le magasin, pierre angulaire et gagnant de la mutation numérique du retail
Futur du Retail : Le magasin est devenu la pierre angulaire et le grand gagnant de la transformation digitale du retail. Comment et pourquoi le point de vente, est -il désormais au coeur du business model des marques ?
Article Lab LUXURY and RETAIL® paru dans le cahier spécial "Futur du Retail" de ALLIANCY, LE MAG ,
L’importance de l’humain parmi les facteurs de croissance pour le retail
Parmi les tendances clés qui seront les facteurs de croissance pour le retail physique, Dan Hodges, met en avant l’importance de l’humain.
Le point de vente physique n est plus le centre d interactions avec le client
Le point de vente reste le moment d’interaction le plus riche, l’essentiel de la relation client s’est déporté ailleurs, en ...
Repenser le point de vente et la relation client avec le digital
Jérôme MONANGE:
5 facteurs amènent à repenser le commerce
L’ampleur de la crise économique /L’avènement d’une consommation personnalisée / La transformation d’une partie des consommateurs en consomm’acteurs/ Le « showrooming »/ La « gamification du retail »
Jérôme Monange
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Cliris's curator insight,
November 3, 2014 11:14 AM
5 facteurs amènent à repenser le commerce :
- L’ampleur de la crise économique
- L’avènement d’une consommation personnalisée
- La transformation d’une partie des consommateurs en « consomm’acteurs »
- Le « showrooming »
- La « gamification » du retail
L'observatoire du ROPO confirme la prépondérance du parcours client omnicanal
Jérôme MONANGE:
Comme un coup de stabylo surlignant mon droit de réponse au Journal du Net de la semaine dernière voici les conclusions du dernier Observatoire du ROPO
"Il ne faut plus penser un dispositif digital comme un moyen de vendre en ligne, mais plutôt comme un moyen de convaincre et de vendre partout". Une conclusion reprise par Claire Koralewski qui exhorte les canaux digitaux et les points de vente physique d'une même enseigne à faire cause commune
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
Les mythes et réalités sur les points de contact avec l’étude Brand Experience Monitor de TNS Sofres
TNS Sofres a lancé en France et en 2013 sa nouvelle étude syndiquée «Brand Experience Monitor», s’appuyant sur la mesure de l’efficacité des points de contact du modèle MCA, inventé par la société Integration Marketing & Communications et dont TNS Sofres détient la licence.
A partir des résultats, l’institut a réalisé une analyse sur 4 groupes d’âge qui remet en question 4 idées reçues : «Les jeunes sont plus influencés par le digital» ; «Les jeunes ne sont plus influencés par le paid media» ; «L’influence du point de vente augmente avec l’âge» ; «Ce qui compte aujourd’hui c’est de générer du earned media».
Jérôme MONANGE:
L’étude démontre aussi que l’influence du point de vente n’augmente pas avec l’âge. Selon l’institut, le point de vente «reste un point de contact extrêmement influent», avec un score moyen d’influence de 74 et très semblable d’un groupe d’âge à l’autre
#RETAIL : 2013 les évènements marquants, 2014 les tendances à venir ...participez à la discussion et répondez dans le Lab Retail 2025
Merci à vous de faire vivre ce groupe "LAB RETAIL 2025" et permettez moi de vous souhaiter mes Meilleurs Voeux pour cette nouvelle année 2014 .
Jérôme MONANGE:
En moins d'un an vous êtes plus de 500 membres à nous avoir rejoint et à avoir partagé sur ces sujets passionnants et variés qui nous rassemblent liés à l'évolution du retail et de sa consommation.
Pour commencer cette nouvelle année je vous propose une discussion ouverte et constructive sur la fin d'1 histoire et sur le début d'1 autre, le tout résumé en 2 questions .
1) Quels ont été pour vous les évènements marquants liés au Retail (au sens large) en France et à l'International et à sa consommation lors de cette année 2013 ?
2) Quelles seront les tendances, les mouvements, les stratégies marketing et digitales, les enseignes, les marques, et les (r)évolutions qui marqueront 2014 et les années à venir dans le Retail ? (réponses non exhaustives)
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal et & Shopper Expert
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
Oui à l expérience sur le point de vente ! Mais comment ?
Le point de vente est-il un lieu d’expérience ? Les produits à vendre sont les grands oubliés de la digitalisation du retail et de la création d'expérience
Jérôme MONANGE:
L’expérience dans un point de vente passe non seulement par le parcours client, d’achat, la relation aux équipes de vente mais également et surtout par les objets que l’on souhaite acheter Des campagnes de publicités digitales intégrant des contenus en haute définition, des vidéos, des interviews, des photos, voire des clips cependant cette richesse visant à proposer une expérience, une relation au produit particulière ne sont paradoxalement pas disponibles dans le point de vente
Perspective 2020: quelle place pour la distribution traditionnelle dans un monde digital ?
Le Blog du Commerce Digital
Jérôme MONANGE:
Les acteurs de la distribution traditionnelle doivent ainsi faire face à des défis contradictoires : maintenir leur niveau de profitabilité malgré la concurrence accrue du e-commerce et offrir une expérience client toujours plus riche pour raviver l’offre de valeur du magasin
Dans un futur proche, de nouveaux formats de points de vente devraient donc se développer pour créer une expérience multicanale attractive pour le consommateur
Pourquoi faut-il amener le client connecté sur le point de vente physique ?
Stratégie digitales canaux e-commerce magasin impulsion achat recrutés web numérique ROPO distribution Monoprix Place des tendances point de vente Darty FNAC parcours client
Jérôme MONANGE:
Le renouveau du retail passera par l'omnicanal, et notamment par une politique globale de complémentarité et de convergence du digital et du réseau brick and mortar, du site e-commerce de l'enseigne notamment avec son réseau physique,
De nombreuses enseignes l'ont déjà compris
érôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
