LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Pourquoi nous aurons toujours besoin des magasins physiques ?

From comarketing-news.fr

Menacés par l'essor du e-commerce et plus encore par la crise du coronavirus, les magasins physiques n'ont toutefois pas encore dit leur dernier mot.
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Etude : Après la crise du Covid-19,86% des consommateurs ont l’intention de continuer leurs achats en ligne

From www.lsa-conso.fr

Etude : Après la crise du Covid-19,86% des consommateurs ont l’intention de continuer leurs achats en ligne
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Les pratiques d'achats des consommateurs français

From www.e-marketing.fr

Comarch, spécialisé dans l'édition de s, publie son étude sur 'Les Français et les évolutions du retail' et présente les principales tendances

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Focus sur 9 pays, 9 façons de faire du shopping dans le monde

From www.ecommercemag.fr

Mood Media a mené une grande étude pour explorer le comportement des consommateurs dans 9 pays dans le monde : l'Australie, la Chine, la France, l'Allemagne, les Pays Bas, la Russie, l'Espagne, le Royaume Uni et les États-Unis. Résultats, des attentes très contrastées en fonction des nationalités.
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[Étude] 73% des Français sollicitent les vendeurs en magasin

From www.relationclientmag.fr

Et si le meilleur atout des commerçants pour réaliser des ventes et fidéliser leurs clients était les vendeurs ? Décryptage avec OpinionWay qui a réalisé pour Octipas une étude sur les attentes des Français en magasin.
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Pourquoi je retourne en magasin depuis que je vis en Chine... - Retail

From www.e-marketing.fr

Pierre habite à Shanghaï et, né dans les années 90, il fait partie de ce qu'il appelle le 'clan' des digital natives. Aussi n'est-ce pas une surprise s'il proclame adorer la technologie. Pourtant, il commence à se détourner d'Amazon pour retourner en magasin, et il nous explique pourquoi.
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Stratégie marketing : exploitez les 5 nouveaux profils de consommateurs !

From www.conseilsmarketing.com

Donnez un coup de jeune à votre stratégie marketing : exploitez les 5 nouveaux profils de consommateurs !
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Les Français retrouvent le goût de consommer

From www.lefigaro.fr

Les Français n'ont jamais eu autant le moral que depuis le début de la crise en 2008, selon une étude publiée ce jeudi par l'Insee. Cette évolution est due à un optimisme retrouvé quant à leur niveau de vie.
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Soldes d’hiver 2016 : les Français sont prêts mais… [Sondage exclusif]

From www.lsa-conso.fr

Etudes de consommation :
75,4% des Français ont l’intention de participer aux soldes d’hiver, qui vont se tenir du 6 janvier au 16 février 2016 dans la... A lire aussi Consommateurs Soldes hiver 2016 - Les dossiers LSA de la grande consommation
Fncv Vitrines de France's curator insight, January 5, 2016 3:43 AM

"La multiplication des ventes privées et périodes de promotions diminue l’attente des consommateurs pour ces soldes officielles."

Shopper : la fin de la consommation ?

From www.influencia.net

Dans un monde à la fois trop vaste et trop fermé, où les repères sont flous et les liens délités, l’activité du shopping révèle des aspirations que la société contemporaine n’a plus les moyens...
LA FABRIQUE DU RETAIL's curator insight, December 3, 2015 1:20 PM

Face à l’érosion des valeurs structurantes de l’individu : famille, travail, activité religieuse, politique ou syndicale, l'école, qui apportaient à l’individu du sens et des convictions fortes sur son appartenance et son identité, INFLUENCIA analyse l’expérience du nouveau « shopper » et imagine le futur….

Le shopping et en particulier celui du luxe n’est-il pas la nouvelle réponse à ce besoin de  sens. Choix éthiques, plaisir individuel mais aussi partage collectif ne seraient-ils pas une nouvelle réponse à ces aspirations à la transcendance, la recherche de l’accomplissement de soi, la communion, l’authenticité….

Attentats : la baisse de fréquentation des commerces s'atténue, mais reste perceptible

From fr.fashionmag.com

Les importantes baisses de fréquentation des commerces, observées à la suite des attentats commis à Paris le 13 novembre, se sont légèrement atténuées ce week-end, mais le retour à la normale prendra encore plusieurs jours, ont estimé lundi plusieurs fédérations de commerçants.
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Omnicanal : comment Google France veut aider les enseignes [Etude]

From www.lsa-conso.fr

Comment étudier et décrypter les comportements Web pour mieux cerner les attentes des shoppers ? De quelle manière les marques françaises doivent-elles tenir compte des données connectées pour ajuster leurs stratégies marketing ? C’est l’objectif de la dernière étude publiée par le site Think with Google*, qui s’est penchée sur les moments qui comptent le plus sur Internet et leurs implications en t
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Pouvoir d’achat : il a baissé pour la moitié des Français [Infographie]

From www.lsa-conso.fr

Si 51% de la population française considère que son pouvoir d'achat a baissé au cours des douze derniers mois, le chiffre est en net recul par rapport à 2014, selon un sondage CSA/Cofidis publié mardi 8 septembre 2015.
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ONLINE et OFFLINE, HYBRIDATION du RETAIL via Jérôme Monange ( Lab Luxury and Retail ®)

From www.osereso.com

 la mobilité, les nouveaux usages liés aux nouveaux devices, et les réseaux sociaux ont modifié à  jamais le parcours d’achat des clients

Jérôme MONANGE:

après la co-organisation et animation du 1 er DIGITAL LUXE MEETING, ( en attendant celui du 10 mai 2016 ) le talk chez LEROY MERLIN  sur le futur du retail à 2025  pour leur vision décennale d'entreprise,

 

une interview réalisée par Osereso sur l'hybridation du commerce online et offline  qui a fait d'ailleurs l'objet d'une table ronde  

au salon TIME2MARKETING ( 06/2015)

 

bonne lecture n'hésitez pas à me faire votre retour ...et à partager

 

Jérôme MONANGE  

Marketing & Communication & Retail & Smart Store & Luxe & Expérience Client  & Cross Canal 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

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Lise Déchamps's curator insight, April 17, 2015 12:56 AM

La prise de RV avec un vendeur depuis une application mobile pour certains grands magasins US, la mise en place d’étiquettes produits connectées (RFID ) et la géolocalisation ( via smartphone) et l’ensemble de ces possibilités ( notamment via la technologie du iBeacon) sont des exemples de révolutions en cours  qui sont prometteuse et m’interpellent..

Total retail par PWC : les 4 grandes forces de la disruption du commerce

From www.viuz.com

Dans son dernier rapport “Total Retail” réalisé auprès de 19.000 shoppers dans le monde PWC analyse les grandes grandes forces à l’oeuvre dans le
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E-commerce : un budget soldes en baisse chez les cyberacheteurs

From fr.fashionmag.com

Actualité distribution : Les cyberacheteurs français dépenseront en moyenne 188 euros durant les soldes d’hiver, contre 212 euros un an plus tôt. Une baisse qui touche principalement les femmes, avec 36 % d’entre elles réduisant leurs dépenses, contre 29 % pour l’ensemble des cyberclients. (#453572)
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Ventes : la suprématie du samedi est contestée

From www.lsa-conso.fr

Le samedi est un jour stratégique pour les courses des Français. Mais dans quelles proportions ? Les enseignes peuvent-elles influencer les jours de fréquentation de leurs magasins ? Quelles sont les particularités selon le profil des foyers ? Dans le document "Nielsen 100% Insight", Pauline Bodart, Client Business Partner chez Nielsen, donne quelques chiffres de cadrage. De quoi remettre en question les a priori sur la façon dont les shoppers français font leurs courses !
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Etude - Les consommateurs connectés

From www.pwc.fr

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Jérôme MONANGE:

La 4ème étude mondiale PwC sur le e-commerce, menée dans 19 pays auprès de 19 000 web-acheteurs, révèle que les Français qui achètent des produits en ligne délaissent de plus en plus l’achat sur internet pour revenir en magasin.

Les enseignes se sont modernisées et leur taux de pénétration est ainsi en hausse de 3,7 points par rapport à 2013, alors que les pure players ont stagné

 

Jérôme MONANGE  

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

www.tikimee.com/jerome-monange

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L’efficacité de la publicité sur Facebook, avérée dans le secteur des PME

From www.atelier.net

Les PME gagneraient à être présentes sur Facebook pour toucher des clients potentiels à la recherche d’offres promotionnelles locales et influencés par les critiques positives.
Jérôme MONANGE:

Les PME gagneraient à être présentes sur Facebook pour toucher des clients potentiels à la recherche d’offres promotionnelles locales et influencés par les critiques positives sachant que 80% des consommateurs consultent internet avant de se rendre en magasin

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Paradoxes humains dans une société de consommation toujours plus connectée

From www.arthojerajianleblog.fr

Découvrez les nouveaux profils du e-shopper qui caractérisent le client retail connecté de demain à travers cette étude infographique mettant aussi en évidence nos paradoxes humains. Enquête
Jérôme MONANGE:

Découvrez les résultats de cette étude sur le e-consommateur et amusez vous à comparer vos propres habitudes de consommation aux nouvelles tendances de marché

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Les millenials , consommateurs retail de qualité

From www.retail-intelligence.fr

Il est devenu tendance de parler des millenials comme une génération apaisé et sans idéaux. Cette génération désireuse, comment va-t-elle affecter l’industrie du retail ?
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Comment les données vont influencer le parcours client en magasin ?

From www.hubinstitute.com

A l’occasion de sa conférence annuelle la NRF (National Retail Fondation) dressait le bilan des tendances dans le secteur du Retail pour les prochaines années, mettant en ...
Jérôme MONANGE:

Une des tendances émergente du retail après l'analyse des données du client e-commerce, est de pouvoir enfin, réellement découvrir le comportement du shopper en magasin  et  son parcours client in store. Mais aussi via ses données clients  pouvoir mieux interagir avec lui  (en temps réel) et mieux le conseiller, afin de maximiser son expérience client , mais aussi accroître les ventes . En somme créer  une relation  omnicanale donc gagnant/gagnant entre la marque et son client .

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

 http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;

 
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Les mythes et réalités sur les points de contact avec l’étude Brand Experience Monitor de TNS Sofres

From www.offremedia.com

TNS Sofres a lancé en France et en 2013 sa nouvelle étude syndiquée «Brand Experience Monitor», s’appuyant sur la mesure de l’efficacité des points de contact du modèle MCA, inventé par la société Integration Marketing & Communications et dont TNS Sofres détient la licence.
A partir des résultats, l’institut a réalisé une analyse sur 4 groupes d’âge qui remet en question 4 idées reçues : «Les jeunes sont plus influencés par le digital» ; «Les jeunes ne sont plus influencés par le paid media» ; «L’influence du point de vente augmente avec l’âge» ; «Ce qui compte aujourd’hui c’est de générer du earned media».
Jérôme MONANGE:

L’étude démontre aussi que l’influence du point de vente n’augmente pas avec l’âge. Selon l’institut, le point de vente «reste un point de contact extrêmement influent», avec un score moyen d’influence de 74 et très semblable d’un groupe d’âge à l’autre

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Exclusivité : le vrai poids du numérique dans l'acte d'achat.

From www.lesechos.fr

En exclusivité pour Enjeux Les Echos, une enquête réalisée en France et aux Etats-Unis par Strategic Research décortique les comportements des...
Jérôme MONANGE:

Le parcours achat du client, est désormais un parcours connecté, donc omnicanal . Internet a révolutionné l'achat, du online au off line, du web au brick and mortar  en passant par tous les outils mis à sa disposition ( mobile notamment désormais) Le shopper réclame désormais une expérience d'achat sans couture. Les marques tout secteur confondu sont face à la révolution digitale ...

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

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