Le commerce de proximité plus que jamais concerné par Internet
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Comment les commerces de proximité utilisent (ou pas) Internet
La moitié des petits commerces ont un site Web, mais il n'est souvent qu'informatif. Les marchands ont de plus en plus recours aux marketplaces web-to-store, selon Xerfi.
Comment les commerces détournent en partie les consommateurs d’internet
Alors que la guerre des prix fait rage, ils multiplient les initiatives pour faire revenir les clients dans leurs rayons.
Commerces de mode et web : une convergence difficile
Quelle est la situation actuelle des magasins de mode ? Et quels sont les attentes des commerçants vis-à-vis du web ? Interview de Gilles Cagniard de Made In Retail.
Analyse de la stratégie omnicanal d'Okaïdi -
Etude des dispositifs commerciaux et de communication d'Okaïdi, sur internet et en magasin, pour répondre aux exigences d’un commerce omnicanal.
Jérôme MONANGE:
Nous reprenons un article intéressant de Lise Deschamps qui recoupe tout notre intérêt et notre conviction pour l'omnicanal illustré par l'exemple de 'enseigne Okaîdi .
Pour reprendre la définition de Gino Van Ossel, professeur à la Vlerick Business School en Belgique, le commerce omnicanal est le commerce customer-centric, où « le client a toutes les ficelles en main et où il décide quand et pourquoi il utilise tel canal ou tel appareil ». Voicila manière dont l’enseigne Okaïdi met le client au centre de son organisation en deux parties
Les commerçants de proximité ne comprennent rien aux internautes
Le malentendu est net entre les commerçants de proximité et les consommateurs à l'ère d'internet. Les premiers affirment être choisis pour leur relationnel et leurs conseils. Les consommateurs affi...
Jérôme MONANGE:
Les commerçants de proximité croient être choisis pour leur valeur ajoutée à la vente et leur relationnel. Ils sont en fait choisis par les consommateurs car on peut voir chez eux les produits en vrai.
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omnicanal
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
Vincent Demuliere's curator insight,
December 17, 2013 7:06 AM
Librairies : "Les commerçants pensent à 47% que ce qui fait la valeur du commerce de proximité pour certains produits, c’est le relationnel avec le commerçant. Et ils croient à 24% que ce sont leurs conseils qui intéressent le client."
