« Après les magasins, ce sont les marques qui vont se mettre au click & collect »
Acheter sur internet, retirer son produit en magasin. Et si demain cela se faisait directement depuis le site des marques ? Voilà l’avenir du « click and collect » tel que le voit Thomas Le Guyader l'expert cross canal de la société Evoke, éditeur de solution « web to store »
Après les enseignes ce sont les marques qui dans les prochains mois vont pratiquer le click and collect et attirer les clients dans les magasins à proximité.
Par exemple : je suis sur le site d’un fabricant de téléviseurs et je peux cliquer sur un bouton qui me permette de savoir où je peux trouver à proximité le modèle qui m’intéresse. Voire le réserver. On passe ainsi du « store locator » au « dealer locater »