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Des fleuristes aux libraires, les boutiques qui doivent garder porte close vont davantage se lancer dans des solutions alternatives de vente qu'en mars. Notamment pour occuper le terrain face à la grande distribution et aux poids lourds de l'e-commerce à une période phare de l'année.
Si le bilan annuel de la Fevad laisse apparaître que l’e-commerce fut, en 2014, en croissance dix fois plus rapide que le commerce traditionnel, la complémentarité on line et off line est évidemment totale. Démonstration.
Le retail 2015 et ses consommateurs sont on line et off line, L’interaction web-magasins, smartphone en main, est devenue une évidence en terme d'attente, et d'usage. Ces différents canaux sont donc forcément devenus complémentaires.
Jérôme MONANGE
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
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Le click and collect, commander en ligne et venir chercher en magasin, se développe et change les contours de notre façon de consommer.
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