[Étude] 66% des Français souhaitent que les entreprises communiquent avec eux en temps réel
Salesforce présente la troisième édition de son rapport 'State of the Connected Customer' : celui-ci révèle que les entreprises doivent non seulement repenser les expériences qu'elles proposent à leurs clients mais aussi revoir leur approche globale en matière d'engagement client.
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