Marques de luxe, expérience client et médias sociaux
Les marques de luxe et les médias sociaux, les tenants et les aboutissant d'une stratégie numérique et marketing en devenir, qui se formalise des magasins à la relation client
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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Avec toute l'information qui circule sur les réseaux sociaux, les marques de luxe se doivent de combiner les éléments suivants: accessibilité, rareté, opportunité et service personnalisé, afin de créer une stratégie pour rester dans la tête de leurs clients... Si ce n’est déjà fait, elles devront créer une stratégie numérique et sociale pour être de toutes les «conversations». Analyse.