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Comme Donald Trump, vous abusez peut-être de Twitter. Alors la dernière annonce de la plateforme pourrait vous inquiéter.
Michael Page & Page Personnel ont réalisé une enquête auprès des chercheurs d'emploi afin de mieux connaître leurs utilisations du réseau social Twitter.
Le réseau social américain Twitter, qui cherche des moyens d'élargir son public, s'apprête à introduire un peu plus de flexibilité dans la limite de 140 ca
La messagerie du réseau social, très appréciée de ses utilisateurs, fait l'objet de nombreuses modifications depuis plusieurs mois.
INFOGRAPHIE - Le réseau aux 8 millions d'utilisateurs français vient de publier des données sur ses membres.
Twitter donne des gages aux marché sur sa santé financière à court terme. A long terme, sa faible croissance en nombre d'utilisateurs laisse sceptique.
Facebook, Twitter, YouTube : mettez des chiffres sur l’état des réseaux sociaux en France. À lire sur le blog Groupe 361.
Pour investir pleinement l’univers des réseaux sociaux, la groupe mutualiste a décidé d’aller un pas plus loin que ses concurrents, en...
Avec plusieurs millions d'utilisateurs actifs, les réseaux sociaux représentent une importante source de clients potentiels pour les marques et entreprises. La plupart des professionnels investissent d'ailleurs ces supports pour développer leur présence web et accroître leur taux d'engagement.
En complément de mon article de dimanche, je vous recommande ci-dessous 50 autres comptes Twitter (français ou francophones) à suivre dans les domaines du marketing et de la communication... Bonne ...
Quel honneur d'être cité parmi les 100 comptes twitter marketing et communication à suivre .
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
http://www.tikimee.com/jerome-monange
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
Si à la base, Twitter n’a pas été pensé comme un outils de gestion de relation client (GRC), il est de plus en plus utilisé par les particuliers pour communiquer avec les marques. En effet la base même de ce réseau social étant l’échange en temps réel, les consommateurs viennent pour y trouver efficacité et rapidité des échanges.
Les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook constituent une formidable opportunité d’optimisation de la relation client pour toutes les marques et en particulier pour les marques de luxe et certaines maisons comme Burberry ou Louis Vuitton l’ont bien compris.
S’inspirant des « Success Stories » et « Study Cases » de marques comme DELL, La poste, BNP, Voyages-Sncf, Toyota ou encore Burberry, la Maison Louis Vuitton s’est lancée à son tour dans la Gestion de Relation Client sur Twitter pour ses Clients anglophones.
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