LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

Bâti sur un discours d’intemporalité, le secteur du luxe peine encore à assumer son appétit pour l’innovation. A Genève, un cycle de conférences a réuni 350 professionnels du milieu et étudiants en marketing

Dans le monde de la distribution, l’expérience client devient la priorité absolue. Pourtant, derrière cette quête du graal, qui confère aux retailers les jouissances d’une croissance éternelle, se cache l’ombre du technocentrisme. Analyse de Patrice Bahuaud, vice-président EMA Checkpoint Systems.

Notre façon de voir, toucher, sentir le monde pourrait ne plus être la même dans le futur. A Vivatech

Alors qu’on aurait pu croire le luxe « protégé » de l’intelligence artificielle de par son statut historique synonyme d’artisanat et de traditions, ce secteur ne fait pas exception à l’impact de cette technologie.

L’année dernière aura été celle des bots, du deep learning ou encore de la voiture autonome. Que nous réserve 2018 ? Place au top 10 des technologies à suivre d’après la MIT tech review.

De Karl Lagerfeld à Bernard Arnault en passant par le Suisse Imperiali, il

L'année 2017 a été particulièrement agitée pour les acteurs traditionnels du retail. Bousculés par l'appétit grandissant d'Amazon et d'Alibaba et la naissance de nouvelles marques capables de s'adresser directement aux consommateurs, les retailers classiques réagissent. Ils nouent des partenariats avec des start-up, investissent dans la technologie et la logistique et revoient leur organisation. Quelles technologies et nouvelles stratégies vont marquer, sinon bouleverser, le marché du retail en 2018 ? L'Usine Digitale s'est entretenue avec des experts du secteur et a identifié dix pistes à suivre de près. 

Toutes les dix minutes en Australie, 6 000 kilos de vêtements sont jetés. La faute à la mode éphémère des enseignes telles que H&M et Zara. Pour y remédier, une solution : investir dans la recherche.

#VIVATECH2017  Avec plus de 60 000 visiteurs en 3 jours, plus de 500 Speakers internationaux, 6000 Startups présentes,  VIVATECH devient pour sa seconde édition le rendez-vous majeur de l’innovation en France.   TEMPS FORTS du discours du Président Emmanuel Macron   » La France est un pays d’entrepreneurs, c’est un pays de start ups mais je …

L’ « entreprise cinétique » : la vision prospective de Deloitte appliquée aux organisations. C’est par la métaphore du mouvement, le mouvement permanent celui qui s’exerce sur mais également celui insufflé de l��

Comme chaque année, le Massassuchet Institute of Technology livre dans sa publication, MIT Technology Review, les 10 innovations disruptives de l’année. Cette sélection est à regarder avec attention car, en général, le MIT a le nez fin. L’année dernière il avait cité CRISPR, la fusée réutilisable ou la voiture autonome de Tesla. Autant d’innovations qui ont fait la une des médias en 2016. Le millésime 2017 est particulièrement éclectique. Revue de détail des innovations qui impacteront immanquablement, dans les dix ans qui viennent, l’économie, la politique, la médecine et certainement aussi la culture.

Par Alexandra Yeh, Direction de la Prospective, France Télévisions Fjord, cellule du département Design & Innovation du cabinet de conseil Accenture vient de publier l'édition 2016 de son rappo…

Quand en août dernier, le magazine Time consacre sa Une à la réalité virtuelle, c’est qu’un phénomène technologique s’apprête à changer nos comportements. Les marques les plus créatives s’adaptent...

La consommation de biens techniques peine à redécoller en France alors qu'elle est revenue quasiment à l'équilibre en Europe de l'Ouest, selon le cabinet expert en études de marché.

Sous l’impulsion de la montre connectée d’Apple, les objets et services Web s’apprêtent à exploser.

De nos jours, les innovations technologiques influent, régissent même, les stratégies marketing des entreprises, et plus particulièrement des retailers. On a ainsi pu voir, depuis une vingtaine d’années, l’avènement du mobile et des smartphones, qui sont devenus de puissants outils pour la prise de décision du consommateur. En parallèle, on a également constaté la chute …

Les nouvelles technologies de paiement sans contact avec son portefeuille ou sa carte de crédit sont en train de redéfinir notre rapport à l’achat. Il devient plus facile et spontané. Sur ce marché prometteur, le vêtement intelligent a une carte à jouer. Le costume australien Power Suit l’a bien compris.

Les études shopper doivent intégrer la technologie, l’innovation et élargir la palette d’outils de mesure et d’analyse. Voici pourquoi et comment.