LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Comment réconcilier l’humain et le digital pour un meilleur service client ?

From www.lesechos.fr

Alors que les technologies effraient beaucoup de professionnels de la relation client, craignant pour leur emploi
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Quel est le futur des technologies digitales ? - Marketing digital

From www.e-marketing.fr

Quels sont les nouveaux buzzwords du marketing digital ? A l'occasion de l'Assemblée générale de l'EBG, le 21 juin, trois experts relèvent le défi de la prospective technologique.
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Découvrez les quatre technologies qui vont changer le retail selon Rakuten

From www.lsa-conso.fr

Le géant japonais du e-commerce, propriétaire en France de Price Minister, publie une intéressante tribune sur les technologies qui vont prendre du poids dans le commerce en 2014
Jérôme MONANGE:

le renouveau du retail passera notamment  par le digital, et les technologies, voici quelques unes des  innovations qui  influenceront le commerce de demain 

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Quelle feuille de route pour le commerce de demain ?

From www.influencia.net

Aujourd'hui, les retailers assistent, dans leurs interactions avec les clients, à une transition rapide entre les points de contact physiques et numériques. La génération de trafic en magasin, qu’il soit physique ou digital, n’est plus une fin en soi. Comment répondre à ce nouveau paradigme ?
Jérôme MONANGE:

La technologie a fait exploser le parcours client traditionnel ...L'expérience client devient la somme des expériences  du contact digital au contact physique ( ATAWAD) , et là est tout l'enjeu de l'omnicanal, donc du commerce de demain

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;

 
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