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Si elles veulent fidéliser leurs clients, les marques doivent, dans un contexte d’hyper exigence des clients et de multiplication des points de contacts, personnaliser leurs offres. Assur

Marie Hillion, Marketing Manager chez HubSpot, revient sur les grandes tendances marketing que les enreprises peuvent explorer en 2019.

Boulimique d'attentions et de personnalisation, le consommateur collectionne désormais les instants mémorables, nouvelle référence de la préférence de marque. Consommer, oui, mais pour le plaisir!

Fidélité, confiance, transparence et personnalisation s'inscrivent plus que jamais au coeur de votre feuille de route en 2019, dans un contexte de défiance des consommateurs envers les marques, de crise du pouvoir d'achat et d'exigence d'une protection renforcée des données personnelles.

Enquête : Intelligence Artificielle et Marketing : état des lieux et projets L’Intelligence Artificielle est un sujet qui tient une place de plus en plus importante dans les entreprises, notamment auprès des professionnels du marketing. Mais où en est-on concrètement ? Les marketeurs sont-ils à l’aise avec l’IA ? Du chatbot aux objets connectés quelles solutions sont …

22% des consommateurs cherchent à trouver une entreprise concurrente lorsqu'ils ont eu une expérience désagréable avec une marque qui a collecté trop de données personnelles à leur goût, selon la dernière étude d'In Moment.

Face à des consommateurs de plus en plus difficiles à capter et à surprendre, les dispositifs de personnalisation classiques semblent avoir (déjà!) atteints leurs limites. L’occasion peut-être pour les marques de peaufiner leurs dispositifs et de passer désormais à l’ère de l’individualisation client…       Une tribune de Laurent Bouteiller, Regional Sales Manager de Sitecore […]

L'étude 'Personalization Pulse Check 2018' menée par Accenture met en lumière le niveau de maturité des marques quant à l'expérience délivrée à leurs clients, mais aussi, leur compréhension des attentes des consommateurs sur la personnalisation.

Après la « customisation » des produits, la personnalisation des promotions et des offres se généralise pour mieux séduire les consommateurs.
Les campagnes présidentielles américaines servent aussi de vitrines au

Après la « customisation » des produits, la personnalisation des promotions et des offres se généralise pour mieux séduire les consommateurs.
Les campagnes présidentielles américaines servent aussi de vitrines au

La convergence entre physique et digital est en marche dans le marketing. Pour la première fois, les commerçants ont accès à des données et à des outils qui les aident à placer le client au centre de leur activité, explique Jean-Philippe Baert de Salesforce.

Dans une récente étude menée à travers une dizaine de pays, Microsoft lève le voile sur la manière dont les consommateurs perçoivent la collecte de leurs données par les marques en vue d'une meilleure personnalisation des offres. Découvrez une étude signée Microsoft et mise en infographie par Seolius.

Pour 90% des marketeurs, le marketing individualisé est considéré comme une priorité. C'est l'une des principales conclusions de l'enquête Teradata 2015 Global Data-Driven Marketing Survey.

Partir à la conquête des consommateurs n’est pas une tâche facile. Surtout dans un contexte de crise économique où les achats sont de plus en plus réfléchis. Outre les simples campagnes de publicité, les marques usent de nouveaux moyens pour entrer en contact avec les clients. Personnalisation des produits, concours et théâtralisations en magasins… Opération séduction.