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New York est un véritable labo du retail mondial. Une tendance se dégage du Retail's Big Show 2015 de la NRF, le grand salon de la distribution internationale qui s’est ouvert dimanche 11 janvier : le coaching. Visite guidée dans les rues de Manhattan qui fourmillent d’exemples aussi spectaculaires les uns que les autres.
Ca y est, le salon est fini ! Ce fut très rafraîchissant – au sens propre aussi, de venir en janvier à New-York explorer les promesses du...
Quand reconnaissance faciale, scan automatique du panier, cabine interactive sont aux portes du retail du futur ... dès aujourd'hui ... l'expérience magasin du client devient réellement innovante .
Jérôme MONANGE
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Les tendances
A la fin de la deuxième journée du salon NRF, je comprends enfin la signification du mot Big dans la baseline « Big Retail...
Non, le "e-commerce" n'a pas gagné la guerre au contraire. Voilà ce qui ressort de la grande keynote de présentation du Big Retail Show qui s'est tenue ce dimanche 11 janvier 2015 à New York en présence de l'ancien patron de Walmart USA et du président de Levi's.
LSA en direct de New York pour le grand salon Big Retail Show 2015 du NRF.
Quand le e-commerce ralentit sa progression au bénéfice d'un retour aux magasins grâce notamment au cross-canal, click and collect et le multicanal sous toutes ses formes
Jérôme MONANGE
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
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La distribution vit une révolution. Entendu à plusieurs reprises, que ce soit dans l’avion ou sur le salon : “Cela fait 30 ans que nous faisons pratiquement la même chose. Tout est maintenant en train de changer, radicalement”.
Les 4 thèmes de l'évolution du Retail passeront par l'expérience en magasin, l'utilisation de la donnée, la fluidifiacation du parcours omnicanal, et par le magasin comme lieu d'expertise .
Qu'on se le dise ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
Conseil #marketing #communication Expert #Retail
➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
Site web ▶️ https://labluxuryandretail.paris/
#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA
La qualité du personnel de l’enseigne est décidément une manne pour le marketing clients. Il suffit de franchir la porte d’un Staples pour s’en convaincre. L’enseigne de bureautique et de matériel high tech met largement en avant son « Tech support », baptisé « Easytech ».