[NRF16] A New York, le Retail Big Show enterre le commerce traditionnel
5 jours après la fin du Big Show de la NRF, le bilan de cet événement phare du commerce mondialisé sonne comme un défi. Dotés de moyens technologiques sans précédent, les acteurs de l'industrie ont la lourde tache de se réinventer !
Sans vouloir être rabat-joie il me semble que cela fait déjà quelques années que je vous annonce car c'est une conviction, que l'hybridation du retail est en cours ...Le commerce connecté sera le vecteur indispensable à une expérience client renouvelée et attractive en faveur des magasins. En conclusion reprenons la phrase du CEO d'American Express Kenneth Chenault :
" Innovate, or die "
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
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@JeromeMONANGE
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