LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Les Dircom français en quête d’écoute et de transformation digitale

From culture-rp.com

#Etude La communication tient une place de plus en plus importante au sein des entreprises. C’est ce que pensent 72% des Directeurs Communication d’après la dernière étude Cision : la place des Dircom en entreprise réalisée auprès de 343 Dircom en France. Après quelques années difficiles dans l’ombre du marketing, il semblerait que la communication reprenne …
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Les Palmes de la Relation Client 2017 : l’émotion à l’honneur !

From afrcblog.wordpress.com

A l’heure de la transformation digitale et de l’Intelligence Artificielle, les Palmes de la Relation Client récompensent les organisations les plus innovantes en matière de stratégie Client, celles qui repensent l’Expérience Client en apportant de l’Emotion. Rendez-vous incontournable de la profession, les Palmes de la Relation Client ont été remises lundi 2 octobre au Théâtre…
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Digital : L’Oréal est un vendeur de services de beauté, selon son PDG

From www.larevuedudigital.com

« Aujourd’hui, L’Oréal ne vend plus des produits de beauté mais des services de beauté, »  résume Jean Paul Agon, le PDG …
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NORH FACE crée la plus réaliste des 'Expériences en Réalité Virtuelle " ... REALITE VIRTUELLE et TRANSFORMATION DIGITALE au WEB2B2016 et notre offre privilège ...

From www.creativeguerrillamarketing.com

The North Face wanted to create a lasting impression and give people coming into the store a virtual experience of the south pole. The team used Oculus Rif
Jérôme MONANGE:

voici la vidéo NORTH FACE : https://youtu.be/FSfkE4emoBE

 

Une table ronde "Réalité augmenté et réalité virtuelle, le vrai départ ? "

 sera présentée au sein de l'évènement du

 WEB2B2016 le 18 FEVRIER 2016 , HOTEL MARRIOTT, Paris Rive Gauche 75014

qui réunira  900 dirigeants finaux Digital - Marques - Luxe -  Tourisme -  fintech - Banques - E marchands & business angels

& les 60 meilleurs prestataires en Europe se retrouveront une 3° fois pour le congrès n°1 du digital & du ecommerce en EUROPE.

 

Vous êtes lecteurs du Scoop-it de "Lab LUXURY and RETAIL " ?

BENEFICIEZ de 10% de REMISE sur votre billet d'entrée avec le code PARTNER UNIQUEMENT et SEULEMENT  sur le lien d'inscription suivant : 

 

http://www.eventbrite.com/e/billets-web2business-round-3-les-1000-dirigeants-marques-et-emarchands-web2b2016-15532085887?aff=HAPPYWEB2BUSINESS&afu=85016219701

 

voici le teaser du WEB2B2016 : 

 

et la présentation de l'ensemble des keynotes et intervenants de la journée  WEB2B2016 du 18 février

 
- Fintech / Banques
- Big Data
- Open Innovation
- Réalité Virtuelle et Réalité Augmentée
- Réseaux Sociaux et Plateformes 
- Economie de Partage et Ubérisation 
 
 
A très bientôt

 

 

Jérôme MONANGE  

Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

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Transformation Digitale : Entreprise, marque, enseigne reconnaîtrez-vous votre "Instant Kodak"?

From lexpansion.lexpress.fr

Kodak était l'Apple du XXe siècle, elle a fait faillite en 2012. Son histoire est si dérangeante que les meilleurs entrepreneurs de France ont planché sur les causes de son effondrement.
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Qu'est-ce que le marketing augmenté ?

From www.e-marketing.fr

Derrière cette notion se cache un enjeu crucial pour les marques : celui de s'adapter aux mutations technologiques et sociales. Décryptage avec le Conseil Scientifique de l'Adetem.
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Le rôle de la marque dans la digitalisation de son environnement

From siecledigital.fr

La marque à un rôle fort à jouer et se doit de recréer un univers de confiance et de connaissance en vue de générer la préférence.
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Comment les marques font-elles face à 'l'ubérisation' ?

From www.e-marketing.fr

Ubériser ou se faire ubériser, telle est la question. Pour s'adapter et participer à l'économie de partage, les marques doivent repenser leur rapport au marché et aux consommateurs.
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Transformation digitale : PUMA renaîtra-t-il de ses cendres ?

From www.atelier.net

Kenneth Kralick, directeur e-commerce Europe de PUMA, revient sur la transformation digitale laborieuse de la célèbre marque de sport, tiraillée entre le besoin de créer une expérience utilisateur unifiée et de prendre en compte la dimension locale...
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La « beauté augmentée » selon L'Oréal

From business.lesechos.fr

« Donner la foi.  » L'expression échappe à Lubomira Rochet à l'évocation de la vague de projets qu'elle encourage, au sein de L'Oréal,...
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Luxe et technologie, au carrefour de l'innovation

From technologies.lesechos.fr

Chez Louis Vuitton Moet Hennessy (LVMH) nous fonctionnons au croisement de l'histoire, de l'art et de la technologie. Nos marques très traditionnelles, sont caractérisées par un design soigné, alors même qu'elles utilisent les dernières technologies pour commercialiser leurs articles. Ceci requiert un équilibre délicat.
Jérôme MONANGE:

Luxe et  et transformation digitale sont compatibles chez LVMH qui se sert de la technologie pour améliorer la relation client de ses   forces de vente ou  l'expérience client en magasin. L'exemple de  la technologie qui, chez Chaumet  permet à  la clientèle d'offrir le choix, la taille, ou la couleur du  diamant désiré   ... 

 

Découvrez et abonnez-vous à notre nouveau groupe professionnel LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM

 

Jérôme MONANGE ;  

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Transformation digitale : cross-canal et omni-canal votre enseigne (marque) est-elle prête ?

From drive.google.com

Le Lab Retail 2025 rencontre MarketingCoach.fr, une interview de fond sur les enjeux de la transformation omni-canal et cross-canal avec une surprise à la clef ...

Jérôme MONANGE:

A la fin de cette interview MarketingCoach.fr vous propose de tester gratuitement la maturité omni-canale de votre enseigne ou marque à l"adresse suivante :

 

http://www.surveygizmo.com/s3/1713951/Omnicanal-autoevaluation-court?source=LabRetail2025

 

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Vincent Demuliere's curator insight, October 10, 2014 8:49 AM

"Notre expérience nous montre qu’en plus de la vision et de la stratégie, il faudra à minima considérer 7 autres axes clés :

L’organisation de l’entreprise autour du client

La base de données 360° qui permet la vue unique du client

La connaissance client indispensable au marketing omni-canal

L’animation omni-canal qui crée et entretient la relation à votre marque

L’information produit cohérente nécessaire à la bonne exécution de cette stratégie

Les outils de l’omni-canal qui favorisent l’interaction client

Les services de l’entreprise en mode omni-canal"
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Transformation digitale cross-canal et omni-canal , votre enseigne (marque) est-elle prête ?

From files.acrobat.com

Le Lab Retail 2025 rencontre MarketingCoach.fr, une interview de fond sur les enjeux de la transformation omni-canal et cross-canal avec une surprise à la clef ...

Jérôme MONANGE:

A la fin de cette interview MarketingCoach.fr vous propose de tester gratuitement la maturité omni-canale de votre enseigne ou marque à l"adresse suivante :

 

http://www.surveygizmo.com/s3/1713951/Omnicanal-autoevaluation-court?source=LabRetail2025

 

Jérôme MONANGE ;  

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

www.tikimee.com/jerome-monange

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Cliris's curator insight, October 7, 2014 5:11 AM

Interview très intéressante réalisée par Jérôme Monange, qui met en avant la nécessité de mettre en place les outils de connaissance clients et une base de données unifiée pour réussir sa stratégie omni-canal et remettre le client au centre.

MarketingCoach accompagne les entreprises dans cette démarche et propose d'évaluer la maturité digitale de votre entreprise.
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Marketing digital : Où en sont les entreprises ?

From www.markentive.fr

Toutes entreprises, PME ou grands groupes commencent à prendre conscience que le marketing digital devient une pratique à considérer pour réussir dans leur communication.
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Olfa et Michelle's curator insight, October 8, 2014 8:47 AM

N'oubliez pas que nous avons à votre disposition, parmi nos clients des spécialistes du marketing digital.

Contactez nous pour permettre à votre activité de rencontrer un nouveau marché.
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Comment le numérique a réinventé la relation client

From www.lesechos.fr

Pour Nicolo Galante, directeur associé senior au cabinet de conseil McKinsey, le marketing vit un « changement d'ère » dont nous ne voyons...
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This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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