LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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5 exemples de l’IA dans les stratégies marketing et l’expérience client

From blog.digimind.com

Voici quelques exemples de réussite en matière d’intelligence artificielle et marketing, de marques innovantes pour vous inspirer !
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l’iA et les marques –

From medium.com

Il y a un an de cela, l’IA était sans conteste l’innovation qui devait le plus impacter les stratégies marketing des entreprises, mais aussi leur organisation, voir pour certains leur business model…
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Quand la transparence devient branchée : ces marques qui affirment...

From www.influencia.net

« Transparency is the new cool », c’est un des constats menés par le bureau de tendances marketing, Urban Sublime. Sa dernière étude « 5
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Alpine : la voiture qui se relance sans faire de pub 

From www.lesechos.fr

Pas besoin de faire de publicité pour relancer une marque mythique. Pour faire le buzz, la petite sportive mise sur ses fans, le digital et la course.
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Branding : comment redonner un nouveau souffle à une marque mythique ?

From www.marketing-professionnel.fr

Comment relancer, rénover une marque mythique et passer le cap d'une génération ? Avec quels impacts sur les fondamentaux marketin
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Les marques jeunes ou l'âge de la construction

From www.influencia.net

Au début de sa vie, la marque construit les éléments qui lui permettront de se différencier face à la concurrence, de décoller et de porter ses ambitions.
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L’Oréal Luxe: "L’e-commerce est aujourd’hui notre premier vecteur de croissance"

From www.atelier.net

Pour structurer sa stratégie digitale, la division L'Oréal Luxe propose à ses 16 marques une base stratégique, avant de leur laisser le loisir de se déployer. Entretien avec le patron du digital de la division.
Jérôme MONANGE:

Les thématiques liées au luxe, à son présent et à son futur vous intéressent  ?  Rejoignez le 

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et retrouvez-nous lors du DIGITAL LUXE MEETING le 8 avril 2015

 

www.digital-luxe-meeting.fr/#accueil  ;

 

https://docs.google.com/document/d/1WRgeZtiivPoAIK8km3OutHJdKsJZWD2U1GYNOv7M6RE/edit?usp=sharing 

 

Jérôme MONANGE  

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@JeromeMONANGE

 

 

 

Lise Déchamps's curator insight, February 12, 2015 12:54 AM

Nous avons développé un frameware stratégique qui décrète pour l’ensemble des marques du portefeuille quels sont les objectifs de la division, en matière d’e-commerce direct, d’e-commerce indirect, de profitabilité et de capture de données clients. En revanche, à partir de ce framework, chaque marque est en mesure d’adopter une stratégie propre et d’adapter ses objectifs. 

RIEUL's curator insight, February 12, 2015 4:03 AM

Beaucoup de grandes marques qui sont en distribution indirecte devraient regarder cette tendance .... peut être un moyen de reprendre de façon douce le contrôle sur ses marges  et éviter à court terme la dictature des prix d'achat de grandes places de marché,  pesant des % énormes dans le CA ?

Les internautes échappent aux stratégies marketing

From www.atelier.net

Une nouvelle étude essaie de comprendre de quelles marques parlent les consommateurs sur le web et surtout ce qu’ils en disent. De ce point de vue, les résultats ne sont pas forcément ceux attendus.
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Luxe : Le retour en force des marques "héritage"

From www.hbrfrance.fr

Elles sont issues d’un riche passé, ont connu des hauts et des bas, et n’ont parfois pas su …
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Karim Bouhajeb's curator insight, October 20, 2014 5:06 PM

Leur atout-maître dans la stratégie de reconquête ? Un héritage fort, né d’une histoire unique. Ce patrimoine immatériel peut avoir plusieurs incarnations. Un créateur avant-gardiste et pionnier comme René Lalique, un univers particulier comme celui du voyage chez Louis Vuitton, un ancrage spatial comme pour Burberry et sa touche so british, un savoir-faire unique comme le travail du cuir pour Hermès.

Stratégie : Relooking extrême : changer d’image pour sauver sa marque

From style.lesinrocks.com

Il n’y a pas que les ménagères adeptes de la coach TV qui tentent de changer d’image. Chaque année, des marques en perte de vitesse passent par... Read more »
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Luxe : Fossil mise sur le «Swiss made»

From www.lefigaro.fr

Le spécialiste américain des licences horlogères s'engage dans une montée en gamme en développant une production helvétique. Pour être en adéquation avec l'image des griffes distribuées.
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Stratégie Marketing : Automobile : premium ou pas premium ? Telle est la question

From www.usinenouvelle.com

Mondial de l'Automobile :
C’est le segment qui cartonne partout dans le monde, même en Europe. 2,4 millions de véhicules dit premium y seront vendus... Articles liés Analyse, L'Usine Auto, Constructeurs, BMW - Actualité de l'industrie
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Marketing : Les 10 commandements du low cost

From brandnewsblog.com

C'est Daniel Abittan, le créateur des concepts Photo Service, Grand Optical, Générale d'Optique et Acuitis qui l'écrit dans la préface de l'excellent "La révolution du Low Cost" (de J.P. Tréguer) :...
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L’Oréal envisage le lancement de 200 sites web dans les 10 années à venir

From www.retaildetail.be

Le géant des cosmétiques français L’Oréal va lancer 200 sites web et webshops dans les dix années à venir.
Jérôme MONANGE:

D'une orientation marque à une orientation consommateur

Vincent Demuliere's curator insight, September 23, 2014 3:43 AM

L'avancée inexorable des marques vers la désintermédiation...

Arnaud Petitbon's curator insight, September 23, 2014 11:25 AM

"L’Oréal a créé sa propre ‘Digital Factory’, une start-up interne implantée à New York et à Paris. Cette « petite usine numérique », où travailleront une cinquantaine de personnes, a pour mission de définir les besoins en matière de business et de diriger les projets IT pour chacune des 16 marques de la division luxe".

Marionnaud capitalise sur la marque Paris

From www.influencia.net

Influencia - La chaîne de parfumerie française a 30 ans et devient Marionnaud Paris. Un changement qui est tout sauf anodin pour cette marque qui entend bien rayonner sur le marché international grâce à la ville lumière...
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La grande distribution & les réseaux sociaux : analyse des stratégies et performances

From www.journaldunet.com

La grande distribution est profondément engagée sur le digital (click-to-collect, web-catalogue, VPC, etc.). Ce canal stratégique est de plus en plus investi par les bricks & mortars à la fois pour travailleur leur notoriété et préférence de marque mais aussi pour suivre des objectifs purement business.
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Le luxe s'adapte au Milieu

From www.lemonde.fr

Ils aimaient le bling-bling. Désormais, ils préfèrent les pièces discrètes. Pour séduire les Chinois, premiers consommateurs au monde de produits de luxe, les grandes marques continuent d'ajuster leur stratégie.
Karim Bouhajeb's curator insight, September 9, 2014 4:42 PM

L'envie de nouveauté, attisée par les réseaux sociaux, le succès de la presse mode  et l'intérêt pour les boutiques multimarques sophistiquées poussent chacun à développer son "style personnel".

INFOGRAPHIE - Le Mondial 2014 des équipementiers

From www.bfmtv.com

Nike, Adidas et Puma se livrent à une compétition acharnée pour être les plus visibles lors des évènements internationaux. Etat des lieux des forces en présence à cette Coupe du Monde 2014 au Brésil.
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Match au sommet entre Adidas et Nike

From www.lsa-conso.fr

À la veille du jour J, la pression atteint son comble entre les deux marques, qui détiennent 80% du marché de football. La surenchère des investissements annonce une lutte acharnée entre Nike et Adidas. 
Jérôme MONANGE:

Ma seule contribution à la coupe du monde sera le partage de cet article relatant les différentes stratégies marketing et communication  des équipementiers de marques liées fortement au monde du football que sont Nike et Adidas .

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Les 4 conseils clés pour une expérience client réussie

From www.journaldunet.com

L'expérience client se traduit par l'interaction entre la marque et le consommateur, que ce soit avant, pendant ou après l'acte d'achat. Ce concept marketing, essentiel mais trop souvent négligé, permet de susciter une émotion chez le consommateur qui aboutira à un attachement durable à la marque.
Jérôme MONANGE:

La multiplication des canaux, du site Internet aux réseaux sociaux en passant par le mobile et le point de vente, a contraint la marque à gérer la relation avec son client lors du parcours d'achat de façon optimale. Le consommateur n'a plus qu'à choisir le ou les canaux de son choix. L'objectif est donc d'avoir élaboré au préalable une vraie stratégie cross-canale apportant un maximum de confort tout au long  du processus d'achat  .

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

 http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm 

 

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L'observatoire du Ropo confirme la prépondérance du parcours client omnicanal

From www.ecommercemag.fr

Jérôme MONANGE:

Désormais la complémentarité entre digital et magasin s'impose aux yeux de tous, le modèle omnicanal est en train de devenir l'usage commun du parcours du  consommateur connecté et demain ... des marques . Il va être temps pour les enseignes d'accroitre la complémentarité enter site s et magasin et inversement du magasin au site  et de repenser les métiers au sein des magasins ...

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

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Misez plus sur l’expérience client et (un peu) moins sur la pub !

From www.leblogdelarelationclient.com

  Investir dans la qualité de l’expérience client, c’est accroître la probabilité que vos clients aient une image positive de votre marque, ne l’oublient pas et en disent le plus grand bien à leurs proches et moins proches, sur les réseaux sociaux...
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Beats, un pari a priori fou mais peut-être stratégique pour Apple

From www.nordnet.fr

Tentative de repositionnement dans la musique et l'électronique prêt-à-porter, ou geste désespéré d'un groupe désormais incapable d'i...
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Comment le catalan Puig veut surpasser LVMH et Chanel

From www.challenges.fr

Propriétaire des marques Paco Rabanne, Gaultier ou Nina Ricci, il aligne les succès et rêve de devenir le n°3 mondial. Son secret : des lancements préparés avec soin.
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