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Selon une étude menée auprès de plus de 50 000 consommateurs, l'image de marque est le facteur le plus déterminant au moment du choix.

Black Lives Matter, #metoo, les marques pensent-elles vraiment pouvoir faire la différence ou se contentent-elles de communiquer ce que le client veut entendre [...]

A l'heure où les avis clients sont plus déterminants que jamais, mieux vaut prendre soin de son imag

Depuis 2015, le label Marque préférée des Français compare toutes les marques du marché et distingue la marque préférée des Français

Ces entreprises qui ont la meilleure image auprès des Français en 2020

Etude sur le marché de la seconde main : comportements de consommation et impact sur la notoriété des marques

La crise Covid-19 a bousculé les entreprises et leurs plans d'action. Visibrain décrypte les 5 tendances clés de la réputation des marques pour 2021.

La société réclame plus de transparence sur ce qu'accomplissent, ou pas, les entreprises en faveur des salariés, des clients ou de l'environnement. A l'instar de Glassdoor ou Moralscore, des services de notations voient le jour.

Face à la crise humanitaire et sociétale majeure liée au Covid-19, l'incertitude demeure quand à la valorisation des actifs, les marques ont un rôle à jouer au sein des modèles d’activité

Le moteur de recherche spécialisé dans la mode, Lyst, vient de révéler les marques de mode les plus populaires via son étude intitulée EuroFashion Report. Le rapport est basé sur l'analyse de plus de 50 millions de requêtes à travers 50 pays eur

La plateforme ShopAdvizor débarque en France dans l'objectif de réconcilier les clients et les marques. Désormais, les consommateurs pourront donner leurs avis sur tous leurs produits du quotidien.

Pour n’importe quelle marque, produit ou service commercialisables, vous trouverez nombre de commentaires positifs et négatifs sur Internet qui vous aiguilleront sur leur bien fondés… o

Les Fake News font partie de notre quotidien et c’est un défi de tous les jours de pouvoir les déjouer. Mais qu’en est-il de l’impact sur les marques ? Comment les gérer et s'en protéger ?

Comment développer sa brand awareness à l'heure du numérique ? Suivez ces 5 conseils stratégiques afin de renforcer efficacement la notoriété de votre marque dans le monde digital.

Pirater n'est pas jouer, surtout face à un symbole du partage dont la communauté veille à préserver l'héritage. Toutefois, lorsque l'on est une agence, peut-on

Brandwatch publie le 27 mai son classement des 50 marques les plus visibles (logo, hashtag) sur Twitter. Le trio Amazon, McDonald's, Chanel occupe le podium.

De longue date, je vous ai entretenus sur ce blog de l’importance pour les dirigeant.e.s d’incarner pleinement leur entreprise et leur(s) marques, quitte à en devenir les premiers &laqu…

La réputation, ou plutôt, l’e-reputation est un actif intangible mais ô combien stratégique pour l’entreprise, l’individu.

La marque horlogère genevoise conserve pour la 4e année consécutive la première place du classement du Reputation Institute.

Ils ont enflammé les réseaux sociaux en 2018. Et parfois malgré eux… Brandwatch a analysé les posts qui ont suscité le plus de réactions de la part des internautes durant l’année 2018. 

e-réputation et écoute client sont des démarches qui se nourrissent mutuellement. Découvrez en quoi elles sont complémentaires et comment les conjuguer.

En cas de crise majeure pour l'entreprise, voici un ensemble de règles auxquelles se tenir. Pour être efficaces, elles doivent avoir été partagées en amont « à froid ». #1 : Mettre en place un dispositi

Objectiver une réalité aussi difficile à cerner que la réputation nécessite méthode et rigueur. Les décideurs n’ont aujourd’hui guère de doute sur le rôle stratégique que joue la réputation dans le développement de leurs entreprises : 87 % d’entre eux considèrent que le risque réputationnel est le risque stratégique le plus important …

L'objectif de ces soldats numériques : lutter contre la mauvaise réputation d'Amazon en tant qu'employeur. Leur mission : poster régulièrement des messages pour vanter les conditions de travail et les salaires offerts par le groupe aux salariés de ses entrepôts.