La cocréation ou la dernière frontière de la relation client
Penser le client avant le produit, comment le web introduit de nouvelles approches dans les relations clients
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Penser le client avant le produit, comment le web introduit de nouvelles approches dans les relations clients
Le client est roi?! C'est le principe de toute activité commerciale. Rien d'étonnant dès lors à ce que ce dernier soit impliqué dans la conception des offres ou dans la communication de la marque.
Co, la tendance du co s'étend au marketing, co-marketing, impliquer et faire participer votre consommateur c'est valoriser l'image de la marque, mais aussi proposer des produits et des services en phase avec les besoins consommateurs
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal et & Shopper Expert
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