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Growth hacker, Directeur Omnicanal, Chief Experience Officer... ça bouge dans les métiers du marketing et de la communication digital. Des métiers qui évoluent à la vitesse grand "V" et qui nécessitent de la polyvalence, de la formation et de l'expérience, selon le 2ème Baromètre Métiers/Compétences Marketing Digital 2016 de l'IAB France.

Rien ne se perd tout se transforme. Un adage qui se vérifie avec le numérique et l’évolution technologique qui, tous les jours font bouger les lignes vitesse grand « V » en matière de métiers et de compétences nécessaires pour intégrer et réussir la digitalisation de l’économie… mais sous condition. Tel est le principal enseignement du deuxième baromètre sur les métiers et les compétences de la transition digitale dans le secteur du marketing et de la communication (*). Présentée par l’Interactive Advertising Bureau France, cette étude a été réalisée par Added Value, avec le soutien d'Aquent, Horyzon Media, le Groupe La Poste et Microsoft (**).

Un enseignement à ne surtout pas négliger qu’on soit jeunes diplômés, cadres en activité, RH, managers métiers ou organismes de formation. Car il a comme corollaires pour les salariés et autres professionnels en charge du développement du business : la polyvalence pour allier compétences techniques et compétences relationnelles, et le besoin de se former sans cesse face au « savoir-être digital » qui nécessite plus de stratégie et de globalité, et qui supplante désormais le marketing digital qui est plus court-termiste et tactique. Car comme le souligne David Lacombled, Président de l'IAB France : « personne n'est propriétaire de son emploi mais chacun est responsable de sa formation. La transformation digitale impose de travailler autrement. Il faut s'adapter ». Des impératifs se dessinent également pour les directions en entreprise et les RH, tels que l’accompagnement, l’anticipation des besoins et bien sûr la formation pour favoriser la mobilité interne des hommes et des femmes qui composent les équipes. « Au-delà des outils et des technologies, la transformation est avant tout une affaire de culture et de compétences. Des éléments qui font partie de l'adn de ce nouveau baromètre en France (…) », insiste Sébastien Imbert, Chief Digital Marketing Officer de Microsoft. Une enquête qui révèle d'autres pistes où l'humain reste en pool position.

Quels sont les nouveaux buzzwords du marketing digital ? A l'occasion de l'Assemblée générale de l'EBG, le 21 juin, trois experts relèvent le défi de la prospective technologique.

Comment être un acteur digital en ignorant les chiffres clés ? Toute action menant à la réussite doit s’appuyer sur des éléments chiffrés. Les grandes données tu maîtriseras, de grandes actions ainsi tu mèneras…

Le monde numérique prend une place prépondérante dans notre vie quotidienne.

Mais pour mieux comprendre et ainsi agir sur le secteur d’avenir qu’est le digital, il est bon d’avoir les grandes lignes chiffrées en tête.

Mais quels chiffres retenir parmi la multitude de données disponibles ?

Voici les principales tendances à garder à l’esprit. Ces données sont celles arrêtées au 01/01/2015.

Choix de la chambre, check-in en ligne, personnalisation du séjour... Le groupe hôtelier annonce l'arrivée dans ses établissement d'une série de services centrés sur le mobile.

Selon une étude comScore, au second trimestre 2014, près des deux tiers des utilisateurs de smartphones aux Etats-Unis n'ont téléchargé aucune application mensuellement.

Les marques sont de plus en plus nombreuses sur Instagram en France : 45% des marques du TOP100 du Rayonnement Numérique sont actives ce réseau contre 40% six mois auparavant.