LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Transformation digitale : cross-canal et omni-canal votre enseigne (marque) est-elle prête ?

From drive.google.com

Le Lab Retail 2025 rencontre MarketingCoach.fr, une interview de fond sur les enjeux de la transformation omni-canal et cross-canal avec une surprise à la clef ...

Jérôme MONANGE:

A la fin de cette interview MarketingCoach.fr vous propose de tester gratuitement la maturité omni-canale de votre enseigne ou marque à l"adresse suivante :

 

http://www.surveygizmo.com/s3/1713951/Omnicanal-autoevaluation-court?source=LabRetail2025

 

Jérôme MONANGE ;  

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM

 
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Vincent Demuliere's curator insight, October 10, 2014 8:49 AM

"Notre expérience nous montre qu’en plus de la vision et de la stratégie, il faudra à minima considérer 7 autres axes clés :

L’organisation de l’entreprise autour du client

La base de données 360° qui permet la vue unique du client

La connaissance client indispensable au marketing omni-canal

L’animation omni-canal qui crée et entretient la relation à votre marque

L’information produit cohérente nécessaire à la bonne exécution de cette stratégie

Les outils de l’omni-canal qui favorisent l’interaction client

Les services de l’entreprise en mode omni-canal"
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Top 10 luxury brand multichannel marketers of Q2 -

From www.luxurydaily.com

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La révolution tranquille du Bon Marché

From fr.fashionmag.com

Actualité luxe : Le grand magasin de la Rive Gauche est en pleine mutation depuis plusieurs années. Il vient de hisser sa Grande Epicerie au rang de concept le plus ambitieux d’Europe dans son secteur et s’apprête l’an prochain à engager la transformation de son secteur femme. (#405011)
Jérôme MONANGE:

L'ancêtre des grands magasins Français est en pleine mue , la modernisation est en cours du retail design au programme de fidélisation et marketing relationnel .  

Le Bon Marché revendique son titre de magasin précurseur en terme d'offre de marques, notamment dans le  luxe et de par sa sélection .

Le magasin s'appuie aussi sur la  qualité de services offerts , et aussii désormais sur son site e-commerce accompagné d'une offre click and collect . 

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

http://www.tikimee.com/jerome-monange

@Jérôme MONANGE

 http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm 

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Hugues de CHAIGNON's curator insight, May 14, 2014 2:12 AM

L'ouverture du nouveau et splendide espace Maison, le secteur de la Femme qui déménage dans les jours qui viennent et la Grande Epicerie encore en pleine mutation... La mutation constante d'une grande maison.
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Etude: le luxe, notamment français, se joue de la crise

From fr.fashionmag.com

Actualité luxe : Le secteur du luxe a résisté vaillamment à la crise malgré le contexte économique morose, porté notamment par des acteurs français particulièrement dynamiques, souligne une étude publiée par le cabinet Deloitte. (#404953)
Jérôme MONANGE:

Le luxe, malgré un environnement économique difficile continue à sur-performer , aussi bien en terme de croissance que de marge .

Le groupe français de luxe LVMH confirme son statut de numéro 1 mondial

A noter un bouleversement idéologique en cours ,  la montée des ventes en ligne dans le secteur luxe qui représente désormais 5,3% des ventes . D'ailleurs comment le luxe pourrait échapper à un changement des usages de ses consommateurs qui par typologie  sont possesseurs à 100% d'outils internet . La réflexion de l'intégration de l'omnicanalité dans le luxe est lancée ...

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

http://www.tikimee.com/jerome-monange

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 http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm 

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Burberry’s new Shanghai flagship store blurs “physical and digital” worlds

From altaviawatch.com

(Author : NATALIE MORTIMER) Burberry has opened a new flagship store in Shanghai to bring the brand’s digital world to life as it continues to blur the “physical and digital”.   The Burberry Kerry Centre, the eighth store to open in the city, has been designed to offer consumers a “multi-sensory” experience in what the …
Jérôme MONANGE:

Le nouveau flagship ( écrin devrais-je dire ) de la marque de luxe qui ne différencie plus le digital et le magasin  ...Burberry 

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This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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