LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

Les enseignes sont plus que jamais contraintes de se réinventer. En 2018, le magasin est ainsi devenu un lieu social pour essayer les produits, et le retail design une priorité afin d’offrir au client une expérience globale : une expérience de marque, d'achat et de parcours client. Retour sur les derniers concepts UX, par Arnaud Gallet, directeur de One-to-One Retail Design&Tech.