LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

5 campagnes des marques de luxe en Chine durant le 520 vont être décryptées dans cet article. 520 ? C'est le jour du "I love you" en Chine, avec une prononciation similaire entre le numéro et "je t'aime" e

Toutes les Rolex prennent-elles en valeur sur le long terme ? En proie à la crise sanitaire et à la guerre en Ukraine, certains investisseurs déboursent des millions pour acquérir ces “garde-temps” qui

Les consommateurs n'achètent plus comme avant. Le parcours d'achat d'un client s'est transformé. Les marques de luxe ont du mal à appréhender les nouveaux codes du digital et apprivoiser les nouvelles générations ultra connectées. Cette nouvelle génération, c'est la Génération Y. Elle aura plus de pouvoir d'achat que celle de ses parents en 2020. Que doivent faire les marques de luxe pour survivre à l'ère du digital ? La génération Y aura plus de pouvoir d'achat que celle de ses parents en 2020. Que doivent faire les marques de luxe pour survivre ? 

La création de stratégie fondées sur l'émotion est encore en retard en France. Pourtant, il s'agit d'un élément-clé dans la satisfaction client.

  Interview émotionnelle de Jérôme Monange, fondateur du Lab LUXURY and RETAIL ® Interview Emotionnelle de Jérôme Monange, fondateur du Lab LUXURY and RETAIL ® par Patrice Laubignat Introduction Une rencontre et une interview réalisée par Patrice Laubignat https://marketingemotionnel.com, où nous avons échangé sur le retail, le luxe mais aussi la nécessité de l’expérience client …

Depuis l'avenue, de grandes vitrines en verre laissent apercevoir des présentoirs élégants sur lesquels sont disposés des iPhone, des iPa

« Influence digitale ». « Transformation numérique ». « Retail du futur ». A la croisée de ces termes contemporains, un homme, Jérôme Monange, apôtre du point de vente et prêcheur d

Dans la suite de leur entretien croisé, Anthony Rochand et Jérôme Monange parlent des spécificités de la collaboration entre maisons de luxe et influenceurs.

C'est peut-être le modèle le plus iconique de la marque automobile Jaguar : 62 ans après la fin de sa production, la légendaire Type-D va renaître de ses cendres. Jaguar compte commercialiser une série limitée de 25 exemplaires.

La marque de lingerie centenaire, qui a bien failli disparaître au plus fort de la crise, sort enfin la tête de l'eau. Avec un mot-clef: l'innovation.

Au sein du paysage du luxe français, la Maison Ladurée occupe une place toute particulière. Au fil de ses 155 années d’existence, elle a su construire et entretenir une identité unique, incarnant l’élégance et le raffinement à la française. Ses 1200 collaborateurs répartis dans 27 pays et ses 8500 pâtisseries produites à Paris chaque mois – dont les emblématiques macarons – n’empêchent pas Ladurée de rester une entreprise familiale et artisanale, pour laquelle le numérique représente à la fois un défi et une opportunité. Sous l’impulsion d’Anaïs Dezoteux, Responsable CRM & Marketing Digital, Ladurée a fortement accéléré sa digitalisation avec pour objectif affiché de renforcer la qualité de l’expérience client. La marque s’est ainsi dotée de nouveaux outils, a imaginé des services innovants et amorcé une réflexion en profondeur sur les usages, perceptions et attentes de sa clientèle, avec toujours une exigence clé en tête : mettre en valeur une offre iconique, à la fois délicate, périssable et ne souffrant d’aucune altération. 

Brand Union explore quatre pistes pour redonner au luxe son côté mystérieux que la technologie menace, au risque de le banaliser, de le lui ôter. Avec un mot d’ordre: l’imagination au pouvoir

Analyse du cas Hermès et des ses quatre forces : l’existence d’une vraie identité, la créativité et le savoir-faire des artisans, le sens de l’innovation et le maintien d’un groupe familial indépendant.

La gestion de la croissance d'une marque de Luxe est devenue plus complexe...A qui la faute? La réussite économique des pays émergeants et le rapport

Blstk replay n 168 la revue luxe et digitale 16.06 au 22.06.16

2016 est une année charnière pour la Réalité Virtuelle. Selon une récente étude de Toluna pour LSA, les Français sont prêts à entrer dans le monde de la VR.

Une étude vient d'analyser les stratégies d'email marketing de 30 grandes marques de luxe dans le monde. Principal constat: ces grandes enseignes sont enco

Actualité défilés : Les grands noms de la couture française comme Dior, Chanel ou Saint Laurent ont dit « non » à une éventuelle modification du calendrier des défilés parisiens, à l'heure où certaines marques veulent éliminer les délais entre la présentation et la mise en vente de leurs collections. (#660964)

^être de nouveau cité parmi 3 eme année consécutive ravi d'les 200 comptes Twitter Marketing et Communication à suivre Un blog 100 % dédié aux marques, au branding et à la communication