Fidélité aux marques : une déception et c'est fini !
L'Opinion tranchée
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L'Opinion tranchée
E. Leclerc, Danone et Yves Rocher font partie des marques les plus présentes dans la vie des Français grâce à des critères comme un prix juste, des valeurs partagées ou des engagements sociétaux, selon une étude OpinionWay pour FamousGrey Paris.
Collaboration entre le Louvre et Louis Vuitton, exposition Chanel au Palais de Tokyo… Ces alliances sont un moyen pour les marques de profiter du prestige des institutions et, pour ces dernières, de soigner leurs mécènes.
Depuis qu'il assure en solo la direction artistique de Valentino, le créateur romain trace sa voie avec énergie et précision. Cet érudit, toujours plus ancré dans le monde, nous confie sa fascination pour le hip-hop, Rei Kawakubo et l'artisanat.
Sous l’effet de la révolution numérique, l’expérience client prime désormais sur l’expérience de marque. Quels en sont les enjeux et les ressorts ? Pourquoi l’expérience client est-elle au cœur du développement de l’entreprise ? Olivier Lagrand a fait part de ses insights, lors d’une conférence à l’AmCham (American Chamber of Commerce in France), qui réunissait plusieurs spécialistes.
Le réseau social voit son avenir dans la vidéo, mais aussi en la personne des influenceurs, que Twitter ambitionne de connecter aux marques. Voici les nouveautés du réseau à l'oiseau bleu.
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Edouard Bardon, Directeur Adjoint partenariats, hospitalités et grand public a accepté de répondre à nos questions pour mieux comprendre les enjeux autour de la griffe Roland-Garros.
Comment Nespresso se distingue par une politique RSE déclinée de la production de café au recyclage de l'aluminium, et intimement ancrée dans son business model.
Actualité luxe : Les ventes d'Hermès ont progressé de 6 % au premier trimestre mais sa croissance organique a ralenti comme attendu, le groupe de luxe évoquant « un contexte plus adverse » lié notamment aux attentats en Europe qui continuent de peser. (#687371)
Attirer des fans sur les médias sociaux n’est pas facile, mais les garder l’est encore moins. Sur Twitter, où les messages sont courts et les interactions sont éphémères, cela représente même un vrai défi. Se désabonner est aussi simple que de cliquer sur un bouton, et sans avertissement, vous pouvez perdre un nombre conséquent de followers pour une action que vous ne saviez pas que vous avez commise - ou pire, pour quelque chose que vous auriez dû faire, mai
Plusieurs labels sont censés garantir l’origine française des produits : Origine France Garantie, Entreprise du Patrimoine Vivant et toutes les appellations régionales.. L'argument de vente est aujourd'hui utilisé par un nombr
La PME commercialise ses enceintes « made in France » dans dix nouveaux Apple Store en Europe, et espère doubler ses ventes cette année.
Devialet poursuit sa montée en puissance. Quatre mois après avoir débarqué dans quinz
Les influenceurs sont-ils aujourd'hui devenus les patins des marques ? Pouvons-nous encore nous fier à leur coup de coeur du moment ?
Aujourd'hui, branding narratif et Brand content s'imposent pour les marques. Dans quel but ? Celui de travailler leur culture de marque.
Qu’est-ce qu’un service performant ? Comment fidéliser durablement son client ? De quelle manière certaines marques facilitent-elles la vie de leurs consommateurs? Dans sa dernière étude, le bureau de tendances marketing, Urban Sublime, identifie les 50 t
Par Melanie MendelewitschMODE No logo ? La génération Y semble souscrire au constat prophétique de l'auteur Naomi Klein qui, il y a plus de quinze déjà,
Web2Business : outil d'aide à la vente ou de communication moderne, la réalité virtuelle entre dans la distribution avec des premières réalisations au nom d'une expérience différenciante en magasin.
Faisant échos à notre conférence
"Réalité virtuelle, réalité augmentée le vrai départ ? " au Web2B2016 quelques pistes d'utilisations dans le retail et le luxury retail avec pour objectifs l'expérience de marque et l'expérience client en magasin à l'heure du commerce connecté et de la nécessaire réinvention du retail et luxury retail.
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Faisant échos à notre conférence
"Réalité virtuelle, réalité augmentée le vrai départ ? " au Web2B2016 quelques pistes d'utilisations dans le retail et le luxury retail avec pour objectifs l'expérience de marque et l'expérience client en magasin à l'heure du commerce connecté et de la nécessaire réinvention du retail et luxury retail.
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
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@JeromeMONANGE
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« Aujourd’hui, L’Oréal ne vend plus des produits de beauté mais des services de beauté, » résume Jean Paul Agon, le PDG …
Katia Pallu, à la tête des Fraises Sauvages et amoureuse du luxe, livre quelques petites pensées digitales sur Instagram, nouveau media dont elle se régale. Et qui correspond à la philosophie de l’agence, « Smart Ideas For Smart Brands ».
Kodak était l'Apple du XXe siècle, elle a fait faillite en 2012. Son histoire est si dérangeante que les meilleurs entrepreneurs de France ont planché sur les causes de son effondrement.
Derrière cette notion se cache un enjeu crucial pour les marques : celui de s'adapter aux mutations technologiques et sociales. Décryptage avec le Conseil Scientifique de l'Adetem.
Facebook de retour sur le devant de la scène ? La data et la vidéo de plus en plus présentes en 2016 ? Kantar Media a présenté le 1 er décembre 2015, à Paris, les 10 tendances des medias sociaux pour 2016. Le point avec Marie Dolle, spécialiste en stratégie de contenu digital chez Kantar.
Plus que jamais les réseaux sociaux seront au coeur des tendances du marketing digital et de la communication des marques et enseignes en 2016. Sans compter les nouveautés intrinsèques à venir des fonctionnalités de chaque réseau social ..
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
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