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Digitalisation, social shopping, recherche d'économies... La crise sanitaire aura eu un impact non négligeable sur les comportements d'achats des Français

Pourquoi le retail doit-il adopter un business model phygital où l'expérience client prime - Les fondamentaux à respecter

La grand-messe mondiale de la vente au détail et de la distribution, le Retail's Big Show, vient de fermer ses portes à New York. Cette année, pas de grande révolution technologique mais de nouveaux cas d'usage de l'IA pour une meilleure exécution en magasin et en entrepôt. Retour sur les trois thématiques phares du salon.

Ces dernières semaines, les retailers ont rivalisé d’ingéniosité et décliné des innovations technologiques pour satisfaire leur clientèle toujours plus connectée et avide de nouvelles expériences.

L’innovation : aucun secteur n’échappe à cet enjeu essentiel.
Entre invention et innovation, la différence se situe dans l’adoption par le public. De ce constat et dans cette démarche, la nouvelle édition 2018 du salon Paris Retail Week , qui se tiendra du 10 au 12 septembre, met tout particulièrement en avant des projets pilotes et nouveautés que le public retrouvera bientôt en magasin.

Quoi de neuf dans le monde du retail ? Enceintes connectées, marques engagées, et économie circulaire à grande échelle, l’agence Ekstend présente les meilleures innovations retail du mois de juin.

Actualité innovations : Que ce soit pour attirer l'oeil, jouer sur les sons, titiller l'odorat ou tout simplement optimiser la gestion des commerces et renforcer l'omnicanal, le salon a montré plusieurs concepts pouvant intéresser le retail. (#981401)

Face à Amazon, la technologie à la rescousse ? Avec la réalité augmentée, les grands magasins ont peut-être trouvé l'outil parfait pour allie

Alors que de nombreux distributeurs de renom renforcent leurs réseaux, les marques ayant fait leurs débuts uniquement en ligne ont opté pour une approche inverse: l'ouverture de magasins physiques. Les lignes bougent, et la question n'est plus à la défense de son pré carré mais à l'adaptation.

Les retailers expérimentent des technologies émergentes comme la réalité augmentée et la réalité virtuelle, pour enrichir l’expérience client.

À travers son service de transaction Alipay, le géant du ecommerce a lancé un système de reconnaissance faciale : Smile to Pay.

Les ingénieurs d'Amazon planchent depuis des années sur des systèmes de livraison révolutionnaires pour abaisser drastiquement les coûts d'expédition de l'entreprise sous peine de ne jamais rentabiliser son activité e-commerce.