LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

Le panel accueillait quatre intervenants concernés par la question du naturel et de la transparence dans le secteur du luxe.

Actualité distribution : Si les Français se disent concernés par les conditions de production de leur vêtements, et être prêts à dépenser plus pour des vêtements responsables, une majorité ne fait pas confiance aux engagements RSE des marques. (#1284821)

Selon une étude de l’Institut CSA pour LinkedIn, 83% des directeurs marketing considèrent le sens et la confiance comme essentiels dans leur future stratégie de marque.

Retail post covid-19, quels points développer aujourd'hui et demain pour redonner de l'attractivité au magasin et à l'expérience de marque ? " Un article du Lab LUXURY and RETAIL® paru dans "CULTURE RP"

Pour faire revenir les consommateurs en points de vente, les enseignes doivent rassurer leurs clients. Cela peut passer par une meilleure gestion des files d'attente, un dispositif d

Qui dit crise dit chiffres et estimations. Face à l’effondrement sans précédent de l’économie dans sa globalité, une refonte « from scratch » des stratégies de marque s’impose. Pour ce faire

Sus au 'goodwashing', 'wokewashing' ou 'greenwashing' ! Les Français ne supportent plus les engagements à la légère, et ne sont plus que 23% à faire confiance aux marques qui sont dans cette logique selon l'étude Trust Barometer d'Edelman. Une défiance qui impacte directement le business.

Alors que les marques multiplient les efforts pour parvenir à fidéliser des clients toujours plus exigeants, il semble que les attentes de ces derniers ne

Une étude commandée par Verizon met en lumière la manière dont les clients souhaitent réellement communiquer avec les marques : la confiance et la

La succession de polémiques au sujet de sa gestion des données personnelles a terni sa réputation. La firme de Menlo Park cherche donc à redorer son blason. Elle compte doubler ses dépenses publicitaires et faire appel à de nouvelles agences de publicité.