LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
260.0K views | +1 today
Follow

LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

[Infographie] Le mobile révolutionne l'expérience client

From blog.markess.fr

En 2016, l’expérience client ne peut plus s’affranchir du support mobile. Les décideurs métiers et informatiques interrogés l'ont bien compris et c'est pourquoi ces derniers concentrent la majeure partie de leurs efforts sur ce levier incontournable (données et visuels issus de notre programme dédié aux stratégies client
Scoop.it!
Reactions (3)
No comment yet.
Sign up to comment

Expérience client, le résultat d un état d esprit avant tout

From www.marketing-professionnel.fr

Considérer l'Expérience Client à la base dans l'entreprise comme stratégique, collaborative et communautaire. Voici pourquoi et comment !
Scoop.it!
Reaction (0)
No comment yet.
Sign up to comment

TAG Heuer - L'expérience de réalité virtuelle vertigineuse

From www.realite-virtuelle.com

TAG Heuer est une des marques horlogères suisses les plus importantes au monde et l'une ayant le plus d'expérience dans le monde très petit de l'horlogerie.
Jérôme MONANGE:
Retrouvez l'interview du Lab Luxury and Retail sur le sujet de la réalité virtuelle dans le retail et le luxury retail sur le lien suivant


Jérôme MONANGE 
 Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal 
@JeromeMONANGE 
 Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI ; 
 Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Scoop.it!
Reactions (5)
Anne-Caroline's curator insight, April 12, 2016 9:40 AM
Afin de continuer la logique de sa vision du marketing innovant et proche de son public, TAG Heuer, en partenariat avec 909c, vient de créer une vidéo en réalité virtuelle à 360°, d’une qualité bluffante.
Sign up to comment

"Mesurer la satisfaction client, pour faire progresser l'entreprise"

From lentreprise.lexpress.fr

Les clients? Plus exigeants. La concurrence? A un clic de vous. Pour survivre, estime l'expert ès relation client Christian Barbaray, il faut mesurer la satisfaction de ses clients. Et prendre des initiatives.
Scoop.it!
Reactions (4)
No comment yet.
Sign up to comment

This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
Site web ▶️ https://labluxuryandretail.paris/

#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

Follow me on:

JeromeMONANGE
Jérôme MONANGE