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Attirer des fans sur les médias sociaux n’est pas facile, mais les garder l’est encore moins. Sur Twitter, où les messages sont courts et les interactions sont éphémères, cela représente même un vrai défi. Se désabonner est aussi simple que de cliquer sur un bouton, et sans avertissement, vous pouvez perdre un nombre conséquent de followers pour une action que vous ne saviez pas que vous avez commise - ou pire, pour quelque chose que vous auriez dû faire, mai