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Avec 40% de croissance annuelle et la barre du milliard de dollars de chiffre d’affaires franchie en 2015, L’Oréal domine le marché de la beauté on line.
Pour structurer sa stratégie digitale, la division L'Oréal Luxe propose à ses 16 marques une base stratégique, avant de leur laisser le loisir de se déployer. Entretien avec le patron du digital de la division.
Les thématiques liées au luxe, à son présent et à son futur vous intéressent ? Rejoignez le
LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM ;
et retrouvez-nous lors du DIGITAL LUXE MEETING le 8 avril 2015
www.digital-luxe-meeting.fr/#accueil ;
Jérôme MONANGE
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
Nous avons développé un frameware stratégique qui décrète pour l’ensemble des marques du portefeuille quels sont les objectifs de la division, en matière d’e-commerce direct, d’e-commerce indirect, de profitabilité et de capture de données clients. En revanche, à partir de ce framework, chaque marque est en mesure d’adopter une stratégie propre et d’adapter ses objectifs.
Beaucoup de grandes marques qui sont en distribution indirecte devraient regarder cette tendance .... peut être un moyen de reprendre de façon douce le contrôle sur ses marges et éviter à court terme la dictature des prix d'achat de grandes places de marché, pesant des % énormes dans le CA ?
Le PDG du numéro un mondial des cosmétiques, Jean-Paul Agon, explique pour la première fois la stratégie numérique du groupe, qui sera orchestrée par son nouveau chief digital officer.
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