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Auchan mise sur l’amélioration de l’expérience et de la satisfaction de ses clients grâce à son programme Diamant d’engagement et de fidélisation, déployé
Mon dernier article paru dans "La Revue du Digital "
Le client d’Auchan reste encore très majoritairement un client qui se rend en magasin. Mais le client omni-canal devient une source importante de chiffre
Mon nouvel article paru dans "La Revue du Digital"
Spécialiste des réseaux retail, de la vente au détail à la distribution sélective et luxe, Jérôme Monange aborde le futur du commerce à l'ère numérique.
Un petit souvenir du T2M2014 sous forme interview où sont évoqués
- le rôle des magasins
- la nécessaire différenciation du luxe ,
- les attentes du shopper par rapport à la digitalisation des magasins
- pure player contre distributeur ...
lors du salon TIME2MARKETING, le 18/06/2014 après notre keynote intitulée
" Peut-on faire du e-commerce sans magasin et inversement "
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
Le luxe doit aller sur internet, mais en se différenciant.
Conseil #marketing #communication Expert #Retail
➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
Site web ▶️ https://labluxuryandretail.paris/
#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA
