LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
260.0K views | +1 today
Follow

Quel est l'impact des nouvelles technologies sur les modes de consommation ?

From www.e-marketing.fr

Dans un contexte où le digital et les nouvelles technologies disruptent les modèles de consommation, le cabinet de conseil en transformation des entreprises Wavestone a souhaité faire toute la lumière sur les tendances en cours et à venir dans le monde du retail.
No comment yet.

Vers une expérience client dopée à l'IA

From comarketing-news.fr

Selon la dernière étude Adobe, les marques doivent désormais tirer parti des nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA) ou la Réali
No comment yet.

Expérience clients omnicanal : infographie

From www.marketing-professionnel.fr

Le service client de 110 marques françaises dans 11 secteurs d'activité : canaux performants, temps de réponse. Infographie
No comment yet.

Infographie | L'expérience client a le vent en poupe

From www.relationclientmag.fr

Plus de 6 000 pro­fes­sion­nels du mar­ket­ing et du com­merce élec­tron­ique dans le monde ont pris part à l'enquête annuelle des Ten­dance dig­i­tales, en association avec Econsultancy, dont les résultats ont été synthétisés en une infographie. L'expérience client y apparaît comme une priorité.
No comment yet.

Priorités des décideurs du digital en 2015 : expérience client, marketing de contenu et mobile

From www.blogdumoderateur.com

À la fin de chaque année, de nombreux professionnels du web ambitionnent de déterminer les tendances digitales de l'année à venir (NDLR : on peut dire digi
Lise Déchamps's curator insight, March 6, 2015 4:11 AM

Les métiers de l’analyse de données auront le vent en poupe encore longtemps : seuls 38% des professionnels interrogés considèrent que leur entreprise est suffisamment staffée, et seuls 9% déclarent être « tout à fait d’accord » avec l’affirmation suivante : « nous disposons d’analystes compétents pour interpréter nos données ».