[Infographie] : des expériences clients au brand purpose ce que veulent les acheteurs B2B
La tendance du Brand Purpose est-il en train de s’emparer du marché Français ? Retrouvez toutes les réponses à ces questions avec notre infographie.
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La tendance du Brand Purpose est-il en train de s’emparer du marché Français ? Retrouvez toutes les réponses à ces questions avec notre infographie.
Dans un contexte où le digital et les nouvelles technologies disruptent les modèles de consommation, le cabinet de conseil en transformation des entreprises Wavestone a souhaité faire toute la lumière sur les tendances en cours et à venir dans le monde du retail.
Selon la dernière étude Adobe, les marques doivent désormais tirer parti des nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA) ou la Réali
Le service client de 110 marques françaises dans 11 secteurs d'activité : canaux performants, temps de réponse. Infographie
Plus de 6 000 professionnels du marketing et du commerce électronique dans le monde ont pris part à l'enquête annuelle des Tendance digitales, en association avec Econsultancy, dont les résultats ont été synthétisés en une infographie. L'expérience client y apparaît comme une priorité.
À la fin de chaque année, de nombreux professionnels du web ambitionnent de déterminer les tendances digitales de l'année à venir (NDLR : on peut dire digi
Les métiers de l’analyse de données auront le vent en poupe encore longtemps : seuls 38% des professionnels interrogés considèrent que leur entreprise est suffisamment staffée, et seuls 9% déclarent être « tout à fait d’accord » avec l’affirmation suivante : « nous disposons d’analystes compétents pour interpréter nos données ».