LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

L’enseigne du Groupement Les Mousquetaires a annoncé lundi 1er avril 2019 le lancement officiel en France de son service de commande vocale sur Google Assistant. Les clients d'Intermarché, qui y ont accès depuis janvier, pourront prochainement passer commande sur Alexa, l’assistant vocal d’Amazon.

Les magasins E.Leclerc ont annoncé, le 22 août 2018, le lancement de leur assistant vocal. En s'adressant à ce dernier, les clients pourront réaliser une liste de courses dans un premier temps. L'enseigne travaille sur des algorithmes qui permettront, à l'avenir, de transformer cette liste de produits génériques en panier.