LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Les détaillants de mode devraient accorder plus d’importance au service client sur Twitter et Facebook

From fashionunited.fr

Une nouvelle étude révèle qu’au Royaume-Uni, les clients sont en majorité insatisfaits du service client proposés par les plus grandes marques de mode sur les réseaux Twitter et Facebook. L'étude Eptica Digital Trust de 2019 a évalué le service
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Facebook, Instagram... Quelles enseignes suscitent le plus d’engagement en France?

From www.lsa-conso.fr

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Supermarchés, hypermarchés, grands magasins, distributeurs spécialisés et e-commerçants, les données de plus de 350 comptes... Articles liés Commerce connecté DPH , Cdiscount, Classement - Dossiers LSA Conso
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This topic is curated by Jérôme MONANGE

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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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