Les nouvelles expériences client du luxe : restaurant, spa, café ...
Dior embarque son spa sur la Seine. À l'occasion de la Paris Fashion Week, Dior a installé un spa éphémère à bord d'une péniche sur la Seine, le 29 juin dernier. Au [...]
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Dior embarque son spa sur la Seine. À l'occasion de la Paris Fashion Week, Dior a installé un spa éphémère à bord d'une péniche sur la Seine, le 29 juin dernier. Au [...]
C’est un monde piloté par les NFT (Non Fungible Token) qui s’annonce. Ces nouveaux objets digitaux vont transformer l’expérience client.
article paru dans "La Revue du Digital"
Boom du local, omnicanalité, immédiateté, expérience fluide et sans frictions... Retour sur ce qui fera le retail de demain.
Le Lab LUXURY and RETAIL est ravi d'avoir pu apporter sa contribution au dossier retail expérientiel du journal Le Monde .
Le retail est en pleine régénérescence. Le magasin physique que l’on croyait en danger tient désormais la dragée haute aux e-commercants. Il est en passe de devenir le lieu ultime de l’expérience,
Le Lab LUXURY and RETAIL est ravi d'avoir pu apporter sa contribution au dossier retail expérientiel du journal Le Monde .
Le retail est en pleine régénérescence. Le magasin physique que l’on croyait en danger tient désormais la dragée haute aux e-commercants. Il est en passe de devenir le lieu ultime de l’expérience, connaît parfaitement ses clients, leur propose parfois des parcours et des offres ultra-personnalisés. Ajoutez à cela, l’explosion du commerce conversationnel, une nouvelle forme de dialogue, toujours plus intime, s’instaure.
Le Lab LUXURY and RETAIL est ravi d'avoir pu apporter sa contribution au dossier retail expérientiel du journal Le Monde .
Le retail est en pleine régénérescence. Le magasin physique que l’on croyait en danger tient désormais la dragée haute aux e-commercants. Il est en passe de devenir le lieu ultime de l’expérience, connaît parfaitement ses clients, leur propose parfois des parcours et des offres ultra-personnalisés. Ajoutez à cela, l’explosion du commerce conversationnel, une nouvelle forme de dialogue, toujours plus intime, s’instaure.
Le Lab LUXURY and RETAIL est ravi d'avoir pu apporter sa contribution au dossier retail expérientiel du journal Le Monde .
Le retail est en pleine régénérescence. Le magasin physique que l’on croyait en danger tient désormais la dragée haute aux e-commercants. Il est en passe de devenir le lieu ultime de l’expérience, connaît parfaitement ses clients, leur propose parfois des parcours et des offres ultra-personnalisés. Ajoutez à cela, l’explosion du commerce conversationnel, une nouvelle forme de dialogue, toujours plus intime, s’instaure.
Le Lab LUXURY and RETAIL est ravi d'avoir pu apporter sa contribution au dossier retail expérientiel du journal Le Monde .
Le retail est en pleine régénérescence. Le magasin physique que l’on croyait en danger tient désormais la dragée haute aux e-commercants. Il est en passe de devenir le lieu ultime de l’expérience, connaît parfaitement ses clients, leur propose parfois des parcours et des offres ultra-personnalisés. Ajoutez à cela, l’explosion du commerce conversationnel, une nouvelle forme de dialogue, toujours plus intime, s’instaure.
Le marché du luxe en général décline, constate le cabinet Bain, mais
certains secteurs comme le tourisme profitent de l'attente d'émotions
fortes des consommateurs. C'est l'occasion pour les acteurs du luxe de
revoir leurs stratégies.