LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

De l’électronique grand public à l’alimentation en passant par l’habillement ou les loisirs, la convergence du commerce digital et du commerce physique est une tendance qui se vérifie actuellement dans à peu près tous les secteurs de la distribution .L'omnicanal devient l'enjeu des stratégies actuelles et futures des enseignes , alors que  les usages multicanaux des consommateurs les ont précédé .

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

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@JeromeMONANGE

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Quand une étude US révèle l'importance du parcours achat multicanal et  l'utilisation du mobile par le shopper, aussi bien sur les sites e-commerce qu'en magasin .

70% des sondés entre 18 et 48 ans équipés de smartphone déclarent pratiquer le showrooming en magasin .

Quelles stratégies  mettent en place les enseignes pour limiter l'effet show-rooming dans les magasins ? ( si vous avez répondu couper l'accès wi-fi dans mon magasin , vous avez tout faux ...)

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

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A la découverte de quelques magasins connectés ou non de Big Apple. 

Vous y découvrirez des initiatives originales du brick and mortar dont celle de BEST BUY qui garantit depuis 1 an un alignement de ses prix sur ceux du e-commerce , jusqu'à 15 jours après l'achat ...

A quand une politique d'enseigne équivalente en France ?...

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal & Shopper Expert

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Alexandre Bompard , PDG de la FNAC : " La Fnac résiste et a un avenir parce qu’elle innove et qu’elle se transforme en enseigne multicanal pour offrir à ses clients la possibilité de consommer partout, tout le temps, en bénéficiant des avantages du magasin et du digital"