Expérience client : qu'apporte réellement la data ?
Aujourd'hui, pour délivrer une expérience client fluide, personnalisée et engageante, la data apparait comme LA solution.
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Aujourd'hui, pour délivrer une expérience client fluide, personnalisée et engageante, la data apparait comme LA solution.
CDP, RCU… Les nouveaux acronymes pullulent dans la relation client. Mais le postulat de base reste toujours le même : passer d'une vision product centric à une approche client centric.
Le secteur du luxe peut aussi utiliser avec profit les techniques du big data. Par Nathalie Schulz, Directrice générale DQE Software
certaines opportunités, jusque-là sous-exploitées par les grandes marques de luxe, sont étudiées de plus près, et parmi elles, la capacité d'établir avec son client ou son prospect une relation privilégiée et incarnée, qui soit spécifique à la marque.
Luxe et Digital vers un modèle collaboratif ? Une des keynotes du DIGITAL LUXE MEETING
VUITTON, LANCEL, VANCLEEF, COURREGE, CRESUS, FAUCHON
MONTBLANC, GRIPOIX, MAISON ULLENS, NEPENTHES
LANCEL,YVESROCHER, LISE CHARMEL, BENTABERRY
ALBANU, COLLECTIONNIST, VANESSA BRUNO
, LUXSURE, VISOANSKAD, NETISSE
CARTIER, LUXSURYINSIGHT, ACCORD LUXE, TESLA
CHANEL, BMW, ROLEX, SELECTIONNIST, DYMANT, LVMH ...
soit 267 dirigeants du LUXE sont sur le DIGITAL LUXE MEETING
le 8 AVRIL aux CHAMPS-ELYSEES
et vous ?
" le DIGITAL LUXE MEETING " aura lieu le mercredi 8 avril 2015 .
Ce congrès privé est réservé aux marques de luxes, prestataires du secteur luxe . Intéressé ?
En tant que membre du groupe Linkedin "Lab Luxury and Retail 2025"
Bénéficiez de CONDITIONS PRIVILEGIEES exceptionnelles SUR DEMANDE pour assister au DIGITAL LUXE MEETING ( dans la limite des places encore disponibles)
Contact : labluxuryandretail2025@gmail.com ou @JeromeMonange
Vous devez avoir rejoint préalablement le LAB LUXURY and RETAIL 2025 sur Linkedin http://goo.gl/9u19bM ;
Article et lien de l'évènement :
www.digital-luxe-meeting.fr/#accueil ;
Réservation DIGITAL LUXE MEETING :