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Decathlon a commercialisé son premier produit associé à un NFT il y a quelques jours. Le début d’un nouveau gros projet touchant le Web3. Tous les détails avec Valentin Auvinet, Chief Metavers Officer au sein de l’enseigne.
Le point commun entre toutes ces enseignes ? Elles proposent à leurs clients – et leurs collaborateurs pour Petit Bateau- de réaliser des vidéos suite à leur achat. Le contenu, traité par Teester, est ensuite ajouté à la fiche produit et permet d’augmenter considérablement le taux de transformation.
La soirée Enseigne préférée des Français, organisée par Marketing le 6 juin 2019, en collaboration avec EY-Parthenon, a sacré Decathlon, et récompensé, notamment, dans 18 catégories des marques telles que E.Leclerc, Krys, Ikea, Sephora, Galeries Lafayette et Leroy Merlin.
» Forrester publie l’indice Customer Experience des Retailers en France et distingue Yves Rocher et Amazon | Tendances, Insights et Marketing Digital
L'enseigne teste un nouveau concept de surface de vente où la totalité de ses produits est présentée, mais juste pour...
Le futur du retail ? Decathlon vous propose un concept store sous forme d'un show room de 1200m2 .
Du web to store au store to web la route indispensable du magasin de demain.
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
Les enseignes alimentaires reviennent en force. D'après la quatrième étude mondiale sur l'e-commerce du cabinet PwC, Fnac perd son statut d'enseigne multicanal préférée des Français...
Cette étude réserve d'autres surprises. Les consommateurs déçus par une mauvaise expérience d'achat en ligne se reportent de plus en plus vers les magasins
Jérôme MONANGE ;
Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
A la rentrée 2014, le distributeur multiplie les innovations dans ses 262 magasins de sport: retrait des commandes Internet, outil Mobistore et étiquettes RFID.
l'enseigne d'articles de sports multiplie le déploiement de technologies visant à la fois à améliorer sa logistique en amont et le service client en aval dans une nouvelle approche cross-canale intégrant notamment le click and collect
Le cross canal devient pour Décathlon une réalité déployée à grande échelle, et pour des produits de masse. Toute la chaine produit est repensée : en usines, les articles sont étiquetés en RFID qui permettent ensuite de suivre chaque article en entrepôt, puis d'accélérer considérablement les inventaires rayon et de faire de l'encaissement un acte fluide.85% des produits (dont 100%) des MDD sont déjà ainsi équipés de RFID
L'acte de conseil et de vente est aussi boosté par le digital. Les vendeurs sont équipés de mobile, avec une appli dédiée. Connectés en wifi, ils deviennent incollables sur chaque article.
Pour ne plus laisser un client sans solution, et capter les achats, toutes les formes d'accès à l'offre sont proposés : la e- reservation, le click & collect en une heure, et la commande complémentaire en ligne en magasin via les conseillers.
Ces innovations couvrent 75% des magasins en France et de la chaine logistique. L'enseigne vise une déploiement complet sur les pays de l'enseigne pour 2016.
70% des sites de vente en ligne français protègent mal les données personnels des consommateurs, selon une étude de Dashlane. eBay.fr est le plus sécurisé, Decathlon.fr parmi les moins bien notés.
Mauvais coup pour les sites de e-commerce, alors que l'un des freins à la consommation via le web reste la sécurisation des paiements , cette dernière ne semble encore pas étre fiabilisée par les sites de vente en ligne français .
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
Conseil #marketing #communication Expert #Retail
➡️ LabLUXURYandRETAIL ®
Site web ▶️ https://labluxuryandretail.paris/
#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA
