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Le meilleur site e-commerce de France est de nouveau celui de Yves Rocher. C’est le verdict des trophées Favor’i organisés par la Fevad, la fédération de

La part de l'e-commerce dans le commerce de détail a atteint 14,1 % indique le bilan 2021 effectué par la Fevad, la fédération des professionnels du secteur. Les habitudes prises lors des confinements et de la fermeture des magasins perdurent, y compris dans l'alimentaire. En 2030, c'est la barre des 20 % qui pourrait être franchie.

Les ventes en ligne (produits et services) dépassent 129 milliards d'euros en 2021, dont 66,7 milliards pour les ventes de produits, en hausse de 15,1% sur [...]

La marque internationale de vêtements de sport Under Armour est en pleine transformation commerciale afin de doper ses ventes directes à ses clients. La

Forrester Predictions 2022: Digital Commerce Marketplace, expérience, paiements, magasins physiques… Le cabinet Forrester vient d’annoncer ses prédictions sur l’eCommerce pour 2022  Les entreprises utiliseront la technologie pour s’entraîner avec les marketplaces. Aux États-Unis, 57 % des ventes de commerce électronique B2C passent aujourd’hui par des marketplaces. Ces places de marché sont autant des ennemis que des …

Pour la plénière d'ouverture du salon E-commerce Retail One to One Monaco, Thomas Husson, vice-président de Forrester, revient sur les grandes tendances du [...]

cette étude montre que les e-commerçants doivent être prêts à bousculer le statu quo pour que les achats numériques et physiques soient véritablement hybrides,

Tout l’écosystème du retail est réuni à Paris Porte de Versailles pour échanger sur les nouveaux défis du commerce. François-Xavier O'Mahony, directeur exécutif chez Accenture Strategy, revient pour LSA sur les trois évolutions majeures qui viennent bouleverser l’organisation des équipes marketing.

Les ventes sur internet ont progressé de 24,9% au deuxième trimestre 2021 vs la même période en 2020, marquée par les confinements selon la Fevad. Une forte hausse qui s’explique grâce au redémarrage des services et aux efforts des magasins physiques. Sans surprise, Amazon reste en tête des sites marchands les plus fréquentés.

Quelles enseignes ont développé leurs services digitaux pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs français ? Résultats avec la 3e édition du benchmark [...]

Commerce omnichannel : une réalité durable en France Alors que la France renoue avec une forme de normalité au sortir d’une série de confinements, la récente étude Future Shopper WPP, pilotée par Wunderman Thompson, fait état de l’évolution des habitudes d’achats des Français dans un contexte de croissance spectaculaire du e-commerce pendant la crise sanitaire. Si le …

Dans ce magasin ne disposant ni de caisse ni de caissières, les clients n'ont besoin que de leur smartphone.

La rapidité de la livraison et la flexibilité figurent toujours en tête des priorités des consommateurs, mais ces derniers, surtout en France, apparaissent [...]

Habitudes d’achats en ligne : la pandémie renforce l’essor des marketplaces en France L’e-commerce, avec une croissance de plus de 15%* en France au 1er trimestre 2021, fait partie des grands gagnants de la pandémie. Si la crise sanitaire a boosté considérablement les ventes en ligne, reste à savoir si ses nouveaux adeptes resteront fidèles …

Welco est devenu un renfort indispensable pour les transporteurs, les e-commerçants, et les consommateurs en quête de flexibilité

Après avoir connu des développements séparés au cours des 20 dernières années, le commerce physique et le commerce électronique ont profité de la crise pour [...]

Enrique Martinez, le patron de Fnac Darty, commente les évolutions de la demande depuis l'irruption du coronavirus dans le panier moyen des Français. Pour lui, la crise sanitaire a fait gagner quelques années au commerce en ligne et forcé les marchands à accélérer leurs investissements.

Cela va sans dire que la crise sanitaire a contribué, en grande partie, à l’accélération de la digitalisation des commerces et a poussé les Français à prendre le pli de l’e-commerce : 81,4% des Français ont acheté en ligne durant la crise (Etude FEVAD). Cependant la récente reprise d’activité - à la normale - a remis les interactions sociales physiques au centre des préoccupations des commerçants, notamment dans l’élaboration du parcours d’achat de leur consommateur.

Les ventes sur internet des enseignes traditionnelles – qui disposent de magasins – s’envolent sur les 12 derniers mois. Ces ventes progressent plus rapidement que la moyenne du marché …

Le paiement via la paume de la main Amazon One arrive chez Whole Foods Market

Dans le cadre du lacement de la nouvelle basket adidas Originals ZX 2K BOOST Pure, la marque s'est associée avec Snapchat pour lancer la toute première expérience [...]

L'enseigne de chocolats belges a revu sa stratégie digitale pour garder une présence auprès de ses clients, quelles que soient les circonstances. Le nouveau [...]

Si Amazon a connu une croissance inférieure à celle du e-commerce en France, Decathlon, Leroy-Merlin et Boulanger ont accéléré fortement sur ce canal.

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Gémo s'implante en Afrique, l'Oréal s'apprête à fermer des magasins et supprimer 400 postes et l'Indien Razorpay devient une licorne.