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Pourquoi les entreprises B2B se tournent également massivement vers le e-commerce ?  Face aux grands changements qui ont redéfini le secteur du commerce en ligne en 2020, le numérique est devenu le canal de prédilection pour entrer en contact ou garder un lien avec leurs clients, consommateurs ou entreprises. Un an après le début de …

Pour continuer à immerger leurs clients BtoB et BtoC dans leur univers, et vendre, en temps de confinement, les marques se tournent de plus en plus vers la 'virtualisation'. Les opportunités business sont, elles, bien tangibles.

« 2021 B2C Marketing Priorities In Europe » Pour le nouveau rapport « 2021 B2C Marketing Priorities In Europe », Forrester a interrogé les spécialistes européens du marketing B2C sur les actions tactiques ou opérationnelles qu’ils prévoient de prendre dans les six à douze mois à venir pour s’adapter au contexte actuel. Dans le prolongement du rapport « Prévisions européennes …

Le marketing digital a une influence sur l'acte d'achat et le parcours client. La multiplicité́ des leviers digitaux s'est avérée avoir une conséquence directe sur la manière de consomme

Longtemps sous-considéré, le BtoB se transforme et entame sa digitalisation pour répondre aux nouveaux enjeux de la relation client. Avec des cycles de vente aussi complexes et aussi engageants

Sammby / Shutterstock On parle beaucoup de l’avance que prend l’Asie, et notamment la Chine, en matière d’intelligence artificielle. Une récente

La communication en entreprise dans un monde imprévisible Hotwire, agence de communication internationale, a publié les conclusions de l’étude qu’elle a menée sur les enjeux auxquels les dirigeants d’entreprises sont amenés à faire face, alors que la frontière entre le marketing B2B et B2C se floute, les audiences, acheteurs professionnels ou consommateurs, se ressemblent plus …

On se connait depuis longtemps déjà et j'avais en tête qu'un jour viendrait où l'on pourrait parler d'expérience client dans le luxe et le retail, tranquillement, en prenant le temps d'aller au bout de nos convictions. Et puis, une interview émotionnelle de Jérôme (@JeromeMONANGE ), c'est un plaisir ! Que j'ai envie de partager avec…

Certaines descriptions d’offres d’emploi pour le rôle de CM, indiquent que les relations à mettre en place doivent être des relations B2B ou B2C. Pourquoi ? | Le Journal du Community Manager c'est l'actualité Community Management | Social Media | Marketing

Le dernier rouge-à-lèvre carmin, exposé façon « duckface » dans une vidéo Youtube d’EnjoyPhoenix ou le désormais célèbre « Petit Lu » de la fillette de Camille Lacourt posté sur Instagram. Voilà bien souvent comment est vu le marketing d’influence par le grand public et même par – et oui… ! – la plupart des directions marketing. Et si on

Prévoir ce que le consommateur désire acheter, le montant de son panier, le meilleur moment pour le stimuler et conclure la vente… telles sont les promesses du marketing prédictif. Même en B to B.
Avec l'émergence de

  Alors que qu’Amazon et Google viennent de lancer leurs assistants vocaux en France, l’impact des technologies vocales ne devrait pas se limiter qu’au marché des particuliers puisque leur utilisation par les entreprises devrait tripler au cours des 12 prochains mois selon la dernière étude Pindrop…   85% des entreprises utiliseront la technologie vocale, telles […]