LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Faut-il croire les avis des consommateurs sur Internet ?

From www.capital.fr

Avant de passer une commande, la majorité des internautes consulte les avis clients sur le marchand en question. Et tombent souvent sur des commentaires dithyrambiques ou catastrophiques, remettant l’achat
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Comment avoir de bons avis clients et moins d'avis négatifs

From www.ladn.eu

Avec la digitalisation des business, la parole du client est visible sur les plateformes d’avis, les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. C’est un élément important de la réputation donc…c’est la course aux avis vérifiés et positifs pour les entreprises.
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Les chiffres de l’étude 2019 sur les avis locaux des consommateurs

From www.arobasenet.com

Au cours de la dernière décennie, les avis en ligne sont devenus une partie de plus en plus courante des décisions d'achat des consommateurs. Voici les chiffres clés de l'étude de Brightlocal.

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This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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